Caudalie iletişim
38 şikayet
Adres Hatalı İddiası Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi Ve Çözüm Talebi
Caudalie’den yaptığım alışverişin Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 199732806 numaralı gönderim için ...bugün 09.00–20.00 saatleri arasında teslimat görüneceği ve uygulama üzerinden adreste olduğumu özellikle teyit etmeme rağmen, “adres hatalı” denilerek kargom teslim edilmedi. Siste
10.350 TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Caudalie internet sitesinden 19.05.2026 tarihinde leke karşıtı ışıltı verici serum, kapsamlı yaşlanma karşıtı göz bakım ...kremi ve kapsamlı yaşlanma karşıtı yoğun bakım kremi satın aldım. Bu ürünleri 03.06.2026 tarihinde iade için kargoya vererek geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden zaman geçmesin
Caudalie Rahatsız Edici Koku Ve İade Yok Sipariş İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Caudalie markasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 4.450 TL tutarında, 3 adet bakım ürünü sipariş ettim. Sipariş...im üç dört gün önceyi takip eden süreçte kargoya verildi ve ürünler bana dün teslim edildi. Ürünleri açtığımda hem kokusu hem de içeriği beni son derece rahatsız etti, bu nedenle
İade Koduna Ulaşılamadığı İçin 4.450 TL Ücret Geri Ödenmedi
Yaklaşık bir hafta önce Caudalie’nin kendi web sitesinden 142000282858 numa...ralı, 4.450 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üç gün içinde elime
İade Edilen Ürün Ücretinin Geciken Geri Ödemesi Ve İletişimsizlik
18 Mayıs tarihinde Caudalie’den satın aldığım Premier Cru Kapsamlı Yaşlanma... Karşıtı Göz Bakım Kremi, göz çevremde kırmızı kırmızı kabarcıklara sebep o
Sipariş İadesinde Ücret Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
26 Mayıs tarihinde Caudalie’den aldığım ürünleri kargo firması teslim etmed...en doğrudan iade olarak geri gönderdim. Toplam 6.250 TL tutarındaki sipariş
Ciltte Yeni Lekeler Ve Sivilce Oluşması Nedeniyle Seruma Karşı İade Ve Dermatolojik Destek Talebi
Caudalie Vinoperfect leke serumunu eczacı tavsiyesi ile yaklaşık 1,5 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Kullanım süres...i boyunca her gün güneş koruyucu da uygulamama rağmen yüzümde yeni lekeler oluştu, komedon ve sivilce problemi yaşamaya başladım. Cildimde bu ürünle birlikte belirgin bir bozulma o
Caudalie SPF 50+ Kreminde Yanma Şikayeti Ve Bozuk Ürün Değişim Talebi
03.02.2026 tarihinde Caudalie’nin resmi internet sitesinden Caudalie yüksek koruma sağlayan fluid krem SPF 50+ ürünü sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda yapısının ve etkisinin normal olmadığını fark ettim. Ürünün kıvamı ve rengi, markanın kendi tanıtım videolarında gösterdiğinden bariz bir şe



Caudalie Vinoperfect Serum Ciltte Aknelere Neden Oldu Ve Geri Dönüş Yok
Caudalie markasına ait Vinoperfect Leke Karşıtı Işıltı Verici Serum ürününü markanın kendi internet sitesinden satın ald...ım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Akneli bir cilde sahibim ancak bu ürünü kullandıktan sonra özellikle daha önce sivilc
Caudalie Göz Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve Para İadesi Talebi
15.05.2026 tarihinde Caudalie Premier Cru göz kremini bir eczaneden satın a...ldım. Ürünü ilk kez 18.05.2026 tarihinde kullandım ve aynı günün akşamında
Alerjik Güneş Kremi Kullanımından Sağlık Masrafları Ve Ücret İadesi Talebi
Caudalie Vinosun Protect SPF güneş kremini 20 Nisan tarihinde eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen ...sonra cildimde alerji, yanma ve şişme oldu, ancak cildimin alışacağını düşünerek yaklaşık 10 gün kadar kullanmaya devam ettim. Onuncu günden sonra yüzüm tamamen şişmeye başladı ve
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Caudalie Türkiye’den bu hafta başında verdiğim ve 142000269790 numaralı siparişimin içeriği tamamen hatalı geldi. Birçok... ürün sipariş etmiştim ancak paket dün teslim edildiğinde içinden çıkan ürünler sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sorunu fark eder etmez telefon, WhatsApp, mail ve Ins
Caudalie Lake Serumu Ciltte Siyah Lekeler Oluşturdu, Şikayetime Çözüm Verilmedi
Caudalie markasına ait lake serumu yaklaşık 1 ay önce Batman Birlik Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 2 hafta sonra yüzümde özellikle alnımda ve burnumun üzerinde siyah lekeler oluşmaya başladı. Cildimde daha önce böyle bir sorun yokken, ürün kullanımıyla birlikte bu l
Cildimde Oluşan Sivilceler Nedeniyle Eczane İlgisizliği
Caudalie vinohydra yoğun nemlendirici bakım kremini 22 Nisan tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde bulunan F***** Ec...zanesi’nden yetkili eczane olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra cildimde yoğun şekilde komedon ve sivilce oluşumu yaşadım. Cildimde böyle bir sorun y

Caudalie Ürünleri Nedeniyle Sedef Hastalığı Ve Şeffaf Olmayan Müşteri Süreci
Caudalie markasının eczanede bana tavsiye edilmesi üzerine, firmanın kendi internet sitesinden sıkılaştırıcı etkili gece... kremi, gündüz kremi ve göz kremi satın aldım. Bu ürünleri yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyordum. Kullanım sürecinde yüzümde ve özellikle göz kapaklarımda önce kızarıklık

Serum Cildi Koyulaştırdı ve Nem Kaybına Sebep Oldu, Ücret İadesi Talebi
Caudalie Vinoperfect Radiance Leke Serumunu geçen hafta eczaneden, eczacının yönlendirmesi ve güvenerek satın aldım. Akş...am sadece bir kez sürdüm ve daha ilk kullanımda yüzümdeki mevcut lekeler belirgin şekilde koyulaştı, ayrıca yeni lekeler oluştu. Cildim tahriş oldu, hassaslaştı ve ciddi anlamda ne
Doğal Ve Komedojenik Olmadığı Söylenen Ürünler Ciddi Sivilce Ve Komedon Oluşturdu
Caudalie markasının komedojenik olmayan ve doğal içerikli olduğu belirtilen ürünlerine güvenerek, 04.12.2025 tarihinde m...arkanın kendi internet sitesinden sipariş verdim. Eşim için Vinopure arındırıcı temizleme jeli, aynı serinin toniği ve matlaştırıcı fluid kremini, kendim için ise Vinohydra temizle
Puanlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Caudalie internet sitesi üzerinden hesabımda yüklü olan puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşama...sında her denememde “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem puanlarımı kullandırmıyor. Bu sorunu 01.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Hesabım d**********@hotmail.com
Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
06.11.2025 tarihinde Caudalie’nin online sitesinden Sınırlı Sayıda Set, Işıltı Verici Bakım Üçlüsü ve Organik Üzüm Suyu ...içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 142000208388). Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak Sınırlı Sayıda Set’in içindeki ürünlerin güvenlik kilidi yoktu, balm ürünü kullanılamaz ha
Caudalie Vinoperfect Serum Cildimde Sivilce Ve Olumsuz Reaksiyona Sebep Oldu
18 Ekim'de Trendyol üzerinden Caudalie'nin resmi satıcısından Vinoperfect Serum satın aldım (#10605714454). Ürünü düzenl...i olarak kullanmaya başladım ancak 22 Ekim'de cildimde sivilcelenme oluştu ve bu durum giderek kötüleşti. Beklenen etkiyi göstermediği gibi, cildimde olumsuz bir reaksiyona yol açt



Caudalie Ürünleri Cildimde Ciddi Tahriş Ve Sivilceye Yol Açtı
"İadem yapıldı teşekkürler"
Caudalie online mağazasından 142000202587 numaralı siparişimle Vinoperfect ...Serum Eclat Anti Taches ve Vinohydra Creme Hydratation Intense ürünlerini s
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83









