to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Gelen Krem İçin Ürün Değişimi Talebi
Caudalie markasından 02.07.2026 tarihinde verdiğim 142000290474 numaralı siparişim 04.07.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan Resveratrol-Lift İçeren Kırışıklık Karşıtı ve Sıkılaştırıcı Set içindeki krem hasarlı ve eksik şekilde elime ulaştı. Kremi açtığımda kutusunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm.
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğu için bu durum beni gerçekten üzdü. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım.
Hasarlı gelen bu krem için bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün sağlam ve tam dolu şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini rica ediyorum.
Güner Hanım merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bu tarz soru ve talepleriniz için doğrudan marka Müşteri İlişkileri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. İletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Web sitemizde de belirttiğimiz gibi Müşteri Hizmetleri Servisimiz hafta için 09.00-17.30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatlerde iletişime geçtiğinizde ekibimiz memnuiyetle yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
Güner Hanım merhaba, Sizinle iletişime geçilmiş tarafınıza ürün gönderimi sağlanmıştır. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
