Caudalie Vinoperfect Serum Ciltte Aknelere Neden Oldu Ve Geri Dönüş Yok

Caudalie markasına ait Vinoperfect Leke Karşıtı Işıltı Verici Serum ürününü markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım.

Akneli bir cilde sahibim ancak bu ürünü kullandıktan sonra özellikle daha önce sivilce çıkmayan bölgelerimde nokta nokta akneler ve sivilceler oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra sivilcelerimin geçtiğini gözlemledim. Bu nedenle sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

6 Mayıs Çarşamba günü WhatsApp üzerinden yetkililerle iletişime geçtim ve bana gönderilen anketi doldurdum. 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ürünün bende bu şekilde olumsuz bir etki yaratmasına ve sonrasında da geri dönüş yapılmamasına açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kendi internet siteleri üzerinden sohbet aç kısmında ürünle ilgili şikayette bulundum onlarda ürünün içerisinde sivilce yapan herhangi bir içeriğin bulunmadığı söyledi fakat bende hem sivilce hem de lekeleri çoğalttı.

Yaşadığım cilt probleminden dolayı bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.