to read complaints and reviews, or file yours.Caudalie Rahatsız Edici Koku Ve İade Yok Sipariş İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Caudalie markasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 4.450 TL tutarında, 3 adet bakım ürünü sipariş ettim. Siparişim üç dört gün önceyi takip eden süreçte kargoya verildi ve ürünler bana dün teslim edildi.
Ürünleri açtığımda hem kokusu hem de içeriği beni son derece rahatsız etti, bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Ancak siparişlerim bölümünde herhangi bir iade seçeneği bulunmuyor. Sitede iade işlemleri için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem rahatsız edici koku ve içerik hem de iade sürecinde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. 142000282858 numaralı siparişimin iptal edilerek, 4.450 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu tarz soru ve talepleriniz için doğrudan marka Müşteri İlişkileri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. İletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. İletişime geçtiğinizde ekibimiz memnuiyetle yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
Bu nasıl bir üslup müşteri hizmetlerinize ulaşabilseydik buralara kadar düşmezdim
