to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Armatür Değişimi Gecikiyor, Okul Karanlıkta
Zonguldak Çaycuma Saltukova’da bulunan Çocuklar Gülsün Diye Anaokulu’nda kullanılmak üzere, 08.08.2026 tarihinde bulunduğum yerdeki Aydın Elektronik Saltukova isimli esnaftan Cata markalı, Uğur Aydınlatma firmasına ait 10 adet 120 cm’lik bant armatür satın aldım. Ürünlerin daha 2–3 ay içinde 5 tanesi yanmaz ve kullanılamaz hale geldi. Bildiğim kadarıyla bu ürünlerin 2 yıl garantisi bulunması gerekiyor.
Durumu ürünü aldığım yere ilettiğimde, “Lambaları bırak, firmanın yetkilisi gelince değiştiririm.” denildi. Ancak biz küçük ve bütçesi kısıtlı bir okuluz; bu lambaları bırakıp beklediğimiz sürede onların yerine ne kullanacağımız söylenmiyor ve sınıflarımız karanlık kalıyor. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulmasından hem de sürecin belirsiz şekilde uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Uğur Aydınlatma’dan, garanti kapsamındaki bu arızalı ürünlerimizin en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm üretilerek okul olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
