5
Çözüldü
8 Ağustos 23:16
"Gözde hanıma teşekkürler"
Batukan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper teknik servis
175 şikayet
5
Çözüldü
Casper Klavyenin Aydınlatması Renk Sapması Yaşıyor, Garanti Onarımı Gerekiyor
2 Ağustos 22:43332
"Sorunumu bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
5
Çözüldü
18 Temmuz 23:41
"Teşekkürler"
Arif şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Temmuz 20:34
Vahit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Temmuz 17:143
"Firma tarafından geri dönüş sağlandı"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Temmuz 14:35
Canbartu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Temmuz 22:42
"İlgiliydiniz teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Temmuz 15:18
"Teşekkürler."
Hümeyra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Orijinal Kutu Ve Köpük Olmadan Geri Gönderildi
20 Haziran 15:22381
Casper Nirvana X laptop cihazımın batarya değişimi için 12.06.2026 tarihind...e cihazımı özenle kendi orijinal laptop kutusu ve kılıfının içinde teknik s
4
Çözüldü
3 Haziran 17:39
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
2 Haziran 12:19
"Gözde hanıma teşekkürler ediyorum bu süreçte çok faydası oldu birebir ilgilendi"
Emir şikayetini yayından kaldırdı
VT-d Özelliği BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve Anti-Cheat Yazılımları Çalışmıyor
24 Mayıs 11:42832
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan ancak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ı...ommu) özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazımın işlemcisi ve yonga seti VT-d desteğine sahip olmasına rağmen, cihazın fabrikasyon bıos yazılımında bu özelliğin açı
Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor
13 Mayıs 16:051.445
2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg
5
Çözüldü
Casper Excalibur G911 Bilgisayarım Aniden Çalışmaz Hale Geldi
9 Mayıs 17:111.484
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum anakartın yandığı anlaşıldıktan sonrası hızlı ve sorunsuz bir süreç oldu"
Casper Nirvana Dizüstü Bilgisayarda Tasarım Hatası Nedeniyle Kendiliğinden Kapanma
7 Mayıs 18:15460
Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu ya...şıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o
5
Çözüldü
1 Mayıs 20:32378
"Gözde hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim şu anlık donma yasamadım bilgisayarda."
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 14:251.237
Hayat şikayetini yayından kaldırdı
Casper Nirvana C550 Cihazı Anında Kapanıyor Ve Tekrar Açılmıyor
12 Nisan 18:42654
Casper Nirvana c550 model cihazım 6 aydır ciddi bir sorun çıkarıyor. Cihaz açılır açılmaz hemen geri kapanıyor ve daha s...onra bir daha açılmıyor, bu nedenle sürekli şarja takılı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem cihazı taşınabilir olmaktan çıkarıyor hem de kullanımımı çok kısıtlıyor.
5
Çözüldü
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
8 Nisan 20:40724
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
5
Çözüldü
Casper Via S40 Tabletinde Arka Kamera Arızası Ve Değişim Talebi
3 Nisan 08:48920
"Firma tarafından arandım, çok nazik bir şekilde problemin hemen çözüme ulaşılacağını söylediler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
1
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Aniden Kapanması Ve Haksız Ücret İddiası
1 Nisan 17:441.462
Casper Via X40 marka telefonumun ekranı yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihaza hiçbir şekilde dar...be aldırmadım, yere düşürmedim ve suya temas etmedi. Sorun başlayınca Ümraniye’deki Casper ana merkeze gitmeden önce müşteri temsilcisini aradım, telefonda garantisi varsa getirirs
5
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
29 Mart 01:241.777
Casper Excalibur g870 model laptopumu 2023 yılında satın aldım. Cihazımı bu...gün saat 22.00 sularında oyun oynarken kullanırken bilgisayar aniden kapand
Casper Via Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım Ve Çözüm Sunulmadı
14 Mart 13:211.781
Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti k...apsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si
5
Çözüldü
22 Şubat 01:52403
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85