Casper Nirvana yetkili servis

Teknosa'nın web sitesinden Casper Nirvana X600 isimli bir ürün aldım. Ürün geldi, geldiğinde hoparlöründe cızırtı ve dokunmatik mouse'nda algılamama mevcuttu. Bu sorunu fark ettiğimde Teknosa servise götürdüm ve bozuk/sorunlu ürün olduğundan iade istedim. Buna servisimiz karar verecek, dediler. Bunu...

Casper Nirvana menteşe ve servis sorunu Casper mı? Tövbe bir daha! Yerli malı diye aldım, aldığıma bin pişmanım. Bilgisayarın menteşesi iki kez kırıldı. Her seferinde yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a tamire gönderim yapıldı. İlkini garanti kapsamında (kesinlikle düşürme veya çarpma olmamasına ...

Bu laptop aldığımdan beri takılı kalıp sonra siyah ekran olup düzeliyor. Bazen düzelmiyor da kendi kendine kapanıyor. Takılı kalıyor. Videoda gördüğünüz gibi hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum. Donanımsal bir problem olduğunu söyledim. Casper yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis hiçbir so...

Sayın Yetkili, 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Casper Nirvana nb X600 model dizüstü bilgisayarımla ilgili defalarca teknik servis süreci yaşadım ve cihazdan tam anlamıyla verim alamadım. Ürün 2 yıl garantilidir ve satın alındığı günden itibaren arızalarla uğraşmaktayım. İlk olarak cihaz...

Casper excalibur g870 laptop aldım, bilgisayar ısınıyordu. Yetkili servis termal ped ve macun değişimi için 2.000-3.000 TL ücret istedi. Bilgisayarı teslim ettim, 30 gün boyunca bana ulaşan olmadı. Sonrasında bilgisayarda 36.000 TL masraf olduğu ve ana kartın değişmesi gerektiği söylendi. Bu teklifi...

2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan Casper firmasına ait kampanyalı bir bilgisayar aldım. Bir ay önce oğlum bilgisayarı kapağını kapattığını ve açtığında ekranda çizgiler oluştuğunu ve ekranın gittiğini söyledi. Bilgisayarın hiçbir yeri yerinde darbe veya düşme herhangi bir hasar olmamasına rağmen neden...

Casper Nirvana C500 model bilgisayar aldım ve bu markayı tercih ettiğim için pişman oldum. Aldıktan kısa süre sonra ekran arızalandı ve bilgisayar uzun süre yetkili serviste kaldı. Ekran onarıldıktan sonra klavyede 0, ENTER ve virgül tuşları bazen çalıştı, bazen çalışmadı. Sabredip servise vermedim ...

4 Eylül 2023'te Media Markt mağazasından Casper marka monitör almıştım. 2 yıllık garanti var ve artı olarak yanlış hatırlamıyorsam bana sigorta paketini de sattılar. 21 Mart 2023'te monitör çalışmadığı için Gebze Center şubesindeki Media Markt mağazasına servise bıraktım. Orijinal kutu ile içindeki ...

Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım ve touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi...

Casper laptop aldım. 1 yıl sonra batarya patladı. Ataşehir'deki yetkili servise, Castek Bilgisayar'a götürdüm. Oradaki görevli, kişisel telefon görüşmesi yapıyordu ve doğru düzgün ilgilenmedi. 1,5 ay sürebileceği bilgisini zorla alabildim. Yan sanayi ürün teklif etti, kabul etmedim. Casper yetkili s...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara yetkili serviste ana kart tamiri yaptırdığım aio bilgisayarım tekrar aynı arızayı verdi ve kullanamıyorum. Servis bir dünya para aldı ve sadece 3 ay garanti verdiğini söyledi. İşim gereği 15 günde bir açtığım bu ürünü hakkını vererek kullanamadım bile. Casper marka dizüstü ...

Yetkili servis adı altında bilgisayarımı yolladım, hem fahiş fiyat istediler hem de 20 gün olmasına rağmen ürünü tamir edip yollamadılar. İptal etmek istedim fakat bu süreçten sonra iptal edilemeyeceğini belirttiler. Şikayet edeceğimi söyledim, 'Yapacak bir şey yok, elinizden geleni yapın' dediler. ...

1 sene önce Casper Excalibur G770 model oyuncu laptopu satın aldım. İlk aldığım zamanda cihazın fanlarından yüksek ses ve ısı mevcuttu. Bir ay sonrasında da power tuşu arızalandı. Öncesinde teknik servise gönderdim bu sıkıntı nedeniyle. Ancak tamirdeyken beni aradılar ve personelin power tuşu harici...

Excalibur g870 Haziran ayında ekranın karardığını yetkili servise söylememe rağmen gerekli kontrolleri yaptıklarını herhangi bir problem olmadığını söyleyip iade ettiğimi bilgisayarımın durumu budur. Fan çalışıyor. Işık yanıyor ama ekran gelmiyor! Yetkili kimse yok mu?

Media Markt Konya M1 (Real AVM içerisinde) mağazasından Casper Nirvana X600 Notebook aldım. Beş gün sonra tuşları dökülmeye başladı. Ayıplı ürün olduğu için iade talep ettim. Kabul etmediler. Servise gönderdiler. Servis ''Donanımsal'' arıza yoktur dediler. Media Markt iade talebimi yine kabul etmedi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Casper Nirvana c 500 notebook bu süreçte 4 kez arızalandı. İlk ikisi farklı, son ikisi aynı nedenle Casper yetkili servise götürdüm her seferinde. En son arızasında servisinde önerisi ile ki doğru olan o ürünün değişimini merkez müdürlüğünden talep ettik. Reddedildi. Re...

Yetkili servise bilgisayarımı göndermek zorunda kaldım. Üstelik benden bunun için Ekim ayında 7500 TL bir ücret aldılar. Aralık ayında gönderdiğimde 'Sizi çok fazla mağdur ettik, artık ana kartını değiştireceğiz' diyerek bilgisayarı geri istediler. Gönderdim ve tekrar aradım, bana ana kartının değiş...

Merhabalar, Casper yetkili servisine garantisi devam eden monitörümün üst panelinde hafif bir açılma olduğu için Casper müşteri hizmetlerini aradığımda İzmir'de ki B**** B****** Casper yetkili servisi ile ya da kargo ile ürünü garantiye gönderebileceğimi söylediler. Bende kargo da hasar riskine karş...

+1

Cihazımı Aralık 2023’te aldım ve Mart 2024’te garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak yetkili servis, arıza kayıt formunda belirttiğim asıl sorunu çözmek yerine sadece klavye ışığının bıos ayarlarını değiştirip, hatayı “kullanıcı hatası” olarak nitelendirerek cihazı geri gönderdi. Mart 2...

Casper Excalibur marka SR002552534 seri numarasına sahip dizüstü bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Kapaklarında kırık, klavyede bazı tuşlarda çalışmama ve hoparlörden yeterli ses gelmeme şikayetlerim vardı. Bu işlemler için ücretini ödeyerek onarım yaptırdım. Bilgisayarım geri gönderildiğinde...

6 ay önce sıfır aldığım diz üstü oyun bilgisayarımı rutin bakımları için bilgisayarın üzerindeki numaraya mesaj gönderdim problemimi anlattım fakat umursamaz bir şekilde cevap verdiler sr numarasını istediler gönderdim 1 ay oldu halen daha cevap vermediler.