Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.589

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

151 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Casper Nirvana C350 Laptop Tuş Takımı Ve Yetkili Servis Sorunu

Geçen sene malum pandemi süreci ve uzaktan eğitim sürecinde kızımız eğitiminden geri kalmasın diye İstanbul Kaynarca Pendorya AVM Media Markt firmasından Casper Nirvana C350 Laptop aldık, Aldığımız günden beri TAB tuşu takılıyor ara sıra mouse pedi takılıyordu ama kızım eğitiminden geri kalmasın diy...

profile
  • 786görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Nirvana Excalibur Sözde Garantisi

Casper marka Excalibur G770 model laptopumun sadece a tuşunda temassızlık meydana gelmişti. Tuş bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Bundan dolayı garantisi devam eden cihazımı servisim aracılığı ile genel merkeze gönderdim. Yaklaşık 10-12 gün bekledikten sonra cihazda sorun olmadığını ve işlem yapıl...

profile
  • 540görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti

Ürünümü sıfır tarifeye ek aldım pandeminin hemen başlarıydı. (garantisi devam etmekte) Fakat ürün geldiğinde kamerası çalışmıyordu bunun için Casper müşteri hizmetleri ile görüşüm ve bana garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat online eğitim devam ettiği için servise gönderemed...

Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti
profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C350 Bilgisayar Açılmıyor

Casper Nirvana C350 model bilgisayarı Vodafone Yetkili bayisinden aldığım ilk hafta problem yaşadım. Fişe takıyorum açılmıyor. Açma tuşunda problem var belli. Servise gönderdim servis yazılım falan diye tabii ki hatayı tüketicide buldu. Format atıp göndermişler. Bu ürünün açma tuşu bozuk halbuki. Ür...

profile
  • 484görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Erzurum Yetkili Servis Parça Değiştirmiştir

Casper Nirvana chy model laptop'ımın anakartı arızalandı. Bilişim sektöründeyim ancak tamir için vaktim olmadığı için Erzurum Anadolu bilgi işlem yetkili servisine götürdüm. Ücreti ne olursa olsun yapılmasını talep ettim ve süreç burada başladı. Kasım 2020de servise vermiş olduğum laptop'ımı çeşitli...

Casper Nirvana Erzurum Yetkili Servis Parça Değiştirmiştir
profile
  • 5555görüntüleme
  • 20 Ekim 10:29

Casper Nirvana Excalibur Batarya Sorunu

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu kısa sürede çözdüler ve bilgisayarı yenisi ile değiştirip kısa sürede ulaştırdılar. Genel Merkezden Esra hanım çok ilgili yaklaştı buradan teşekkür ederim kendisine.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1064görüntüleme
  • 17 Eylül 14:13

Casper Nirvana Bilgisayar Ve Teknik Servis Sorumsuzluğu!

Casper marka bilgisayarım aldığımdan beri randımanlı çalışmıyor. En sonunda servise verdim. Serviste bilgisayarımı kaybettiler. Yetkili teknik servis Castek bilgisayar sıvı teması var ve klavye değişecek dedi, bu konu ile şikayetim olmamasına rağmen. Sonra bana fahiş bir tamir faturası çıkardılar. C...

profile
  • 2943görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F650 Kalite Sorunu

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir ...

profile
  • 2588görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 6 Kez Servis Değişim Talep Ettim.

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6513görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Sıfır çalışma Prensibi

Ben Casper excalibur g650 kullanıcısıyım. İşlemci fanim arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, yeni bir parça istedi. Ve bunu sadece Casper yoluyla iletebildiklerini söyledi. Onayladım ve bir parça temini istedim. Ancak şöyle bir çalışma sistemi var. Yetkili servis sizden parça ...

profile
  • 5773görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunsalı

Casper excalibur oyun bilgisayarını 05.06.2021 tarihinde, Bağlarbaşı mah. Feyzullah cad. No:24 Maltepe İstanbul. Adresinde bulunan yetkili servis biltek bilgisayar’a onarım için verdik. 700 TL onarım ücreti ödedik, iki gün sonra alabileceğimiz söylendi. Ancak sürekli olarak çeşitli bahanelerle tesli...

profile
  • 5419görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:28

Casper Nirvana Casper Garanti Kapsamındaki Ürünü Tamir Etmedi

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6187görüntüleme
  • 23 Haziran 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  İstanbul Bölge Servisi Cihazıma Hiçbir İşlem Yapmadı

Ben İzmir'de yaşıyorum garantisi biten Casper Excalibur cihazımın; ısınma sorunları, performans sorunları yaşamaya başladım. Casper müşteri hizmetlerini aradığımda Excalibur cihazlarının 6 ay süre ile ücretsiz fan bakımları termal macunu gibi vs gibi işlemlerin yapıldığını anlattılar, ben de cihazım...

profile
  • 4176görüntüleme
  • 21 Haziran 13:54

Casper Nirvana Ait Garantili Cihazın 40 Günde 2 Kere Bozulması.

5 ay önce Trendyol'da Casper bilgisayarın kendisinden ALL in öne bilgisayar aldım. Maalesef daha taksitini ödediğim cihazda 40 gün önce ekranında çizgiler kaymalar oluştu ve ekran kilitledi. Merkez servise cihazı elimle götürdüm. 10 günden fazla bekledim. Ve gidip aldım. Fakat 2 gün önce yine aynı ş...

Casper Nirvana Ait Garantili Cihazın 40 Günde 2 Kere Bozulması.
profile
  • 3545görüntüleme
  • 15 Haziran 16:35

Casper Nirvana Garantili Cihazım Aldığım Fiyatın Üzerinde Tamir Masrafı!

Garanti kapsamındaki Casper ALL in One bilgisayarımı Gaziantep kare bilgisayar (Casper yetkili teknik servisi) ne arızalandığı için garanti belgesi ile kontrol ederek teslim aldılar. Ancak geri dönüş olmayınca 15 gün sonra aradığımda İstanbul'a yolladıklarını ama cihazın açılmış olduğunu iddia ettil...

profile
  • 1277görüntüleme
  • 29 Mayıs 11:06

Casper Nirvana Irmak Ltd Stı Sorumsuzluğu

28.05.2021 ırmak notebook servis Casper yetkili satıcısı kocamustafapaşa İstanbul bu firma bir sorumsuz. 6 ay önce vermiş olduğum ve sadece program atmalarını istediğim bilgisayar kasamı geri almak istediğimde bilgisayar kasamın saygısızca çöp olduğunu söylediler sanırım içinden malzeme aldılar belk...

profile
  • 5284görüntüleme
  • 17 Mayıs 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Laptop Arızası

Casper Nirvana s500 laptop şarj aleti arızalandı. Bursa uluyol yetkili servise götürdüm. Bilgisayar ile birlikte bırakmanız lazım diyorlar. Sadece adaptör arızasının olduğunu söylememe rağmen maalesef bırakmam gerektiğini ve ne zaman sonuçlanacağı bilgisini de veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu tekno...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2725görüntüleme
  • 05 Mayıs 05:12

Casper Nirvana C350 Laptop Açılmama Sorunu!

Yarım saat önce kargodan aldım. PC'yi açtım, kurdum ve kapattım. 10 dakika sonra balkona çıktım, bastım Power düğmesine yok. Güç lambası yanıyor fakat PC açılmıyor. Tabi aradım Casper müşteri hizmetlerini; onu yapın bunu yapın vs. Hatta bu tip geri dönüşlerin zaman zaman olduğunu söylediler; yetkili...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2356görüntüleme
  • 14 Nisan 11:25

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu

Casper f600 marka laptopumu İstanbul Cevizlibağ'daki Casper yetkili servisine DVD okuyucu şikayetiyle tamire vermiştim. O sıralarda ürünün garantisi devam ediyordu. Servisteki tamirciler alt kapak vidalarını iyi sıkmamışlar ve vida kapaklarını yerine takmamışlar. Vidalar gevşek olduğu için bir süre ...

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5446görüntüleme
  • 05 Nisan 23:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yetkili Servisine Yan Sanayi Takılmasına Teşvik Etmesi

Ekranı kırılan Casper Excalibur G650 Laptopumu, Gebze Lidya Bilgisayar'a (yetkili servis) orijinal değişim için 1800 TL fiyat karşılığında anlaştım ancak teslim gününde parlak ekran yerine mat ekran takılmıştı. Yani bu orijinal olmadığı anlamına geliyor. İade ettim ve 1 hafta sonra Casper'da parçanı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2645görüntüleme
  • 22 Şubat 21:10

Casper Nirvana Casper Via Sağlam Bilgisayarı Bozdular Ve Tamiri İçin 3500 Tl İstiyorlar!

Casper bilgisayarım için şarj aleti almak üzere yetkili servise başvurdum. Bilgisayarımı da görmek istediler. Şarj için bilgisayarı neden aldılar onu da anlamadım. Ben onlara eski kablosunu da vermiştim oysa ki. Birkaç gün sonra yeni bir şarj vermek yerine eski kabloyu keserek elindeki bir parça ile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5463görüntüleme
  • 20 Şubat 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servisten Dönen Cihazım Hakkında

Ben bilgisayarımı fan sorunu nedeniyle servise göndermiştim. Cihaz geçen hafta Erzincan yetkili servisine gelmişti almaya gittiğimde bilgisayarın kutusunun kargoda sıvı temasına maruz kaldığını söylediler ve kutusuz bir şekilde teslim etmek istediler. Ben de bunu kabul etmedim ve bilgisayarı teslim ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.