to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim’de Trendyol’dan aldığım Casper Nirvana n4020 model dizüstü bilgisayar elime ulaştığında, şarj girişinin olduğu kısım yerinden çıkmış şekildeydi. Buna rağmen cihazı açıp şifre koydum, ancak bilgisayarı tekrar kapatıp açmak istediğimde cihaz açılmadı. Bunun üzerine 5 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Sadece dış kartonu atmıştım, ürünü başka bir kartona koyarak, içindeki tüm parçaları (adaptör, garanti belgesi, fatura vb.) eksiksiz şekilde kargoya verdim.
İade işlemim, “eksik malzeme” gerekçesiyle reddedildi. Oysa tüm aksesuarlar ve belgeler eksiksizdi, ayrıca ürünün teslimat ve iade anına dair fotoğraflarım da mevcut. Ürünün ya tamir edilerek tarafıma tekrar gönderilmesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. 9614 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 10613569599’dur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Ekim’de Trendyol üzerinden Casper Nirvana Intel Celeron n4020 model bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün 27 Ekim’de Kars Sarıkamış Devlet Hastanesi adresine Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda bilgisayarın kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. İade sürecinde bana,...
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 408 651 194 4 ile aldığım Casper Nirvana a870.1362-DF00X-V-G Intel Core I7-13620H 32GB RA...
Casper Excalibur cihazımı yeni aldım, garantisi devam ediyor. Hiçbir sorun yokken cihaz açılmadı, bu yüzden garantiye yolladım. 2 ay garantide kaldı ve hiçbir şekilde tarafıma aranıp bilgilendirilmeden ve bana sormadan bilgi vermeden cihazı geri yolladılar. Sıvı teması, ana kart ve SSD işlemcisinin ...
Merhaba, Ben 06.03.2024 tarihinde Vatan’ın Afyonkarahisar şubesinde Casper Nirvana Celeron N4020-4Gb-120-GB SSD-15.6 inc-W11 bilgisayarını satın aldım. Bu bilgisayarı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, sürekli arıza veriyor. Ekranı donuyor kendiliğinden kapanıyor. Asla memnun değilim. H...
2.11.2024'de Casper Nirvana X600.1362-BV00X-G-F Serisinden bir notebook'u Casper tarafından satın aldım. Ankara'da öğrenciyim, akademik amaçlı kullanım için zor koşullar içerisinde 9 taksitle alabildim. Borcunu ödemeye devam etmekteyim. 2 yıl garantisi bulunmakta olup ürünüm 5 aylık. 3.3.2025 tarihi...
Yorumlar