Veysel sonucu yetersiz buldu
Casper Nirvana Laptopum 4 Kez Servise Gitti Sorunlar Çözülmedi Değişim İstiyorum
Veysel
16 Ekim 17:21
271
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana X600 Sürekli Kapanma Sorunu Ve Servisten Çözüm Alınamaması
Ahmet
03 Kasım 23:47
386Casper Nirvana X600 11. Nesil Core i7 11390H-16GB-1TB SSD-15.6 inç-Windows 11 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazımda yazılımsal bir hata nedeniyle sürekli olarak kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun, hem Chrome’da ders çalışırken hem de hiçbir işlem yapmıyorken ortaya çıkıyor ve her kullanımda tekrarlanıyor.
Şimdiye kadar cihazı iki defa Casper teknik servisine gönderdim. Her iki seferde de sorunun düzeltildiği söylendi ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Cihazım halen garanti kapsamında ve bugüne kadar servis işlemleri için herhangi bir ücret ödemedim. Ürünün seri numarası: SR003561816’dır ve Diyarbakır Bağlar Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Casper’dan cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya üst seviye bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunun çözülmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e de başvuruda bulundum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Casper Nirvana'nın Bitmeyen Sorunları
Gökhan
27 Kasım 2024 23:37
68619.01.2024 tarihinde Sivas/Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Casper Nirvana Celeron marka ürünü, 1 ay geçmeden şarj ve batarya sorunları için Ankara/Sincan Casper servisine teslim ettim. Hiçbir sorun yok diye bana geri gönderildi (tek bir çizik olmadan verdim çünkü ürün sıfır kullanılmadı; ...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Casper Nirvana Casper Tablet/Dizüstü Bilgisayar
Enes
07 Şubat 2024 12:36
1.261Oğlum için Casper marka tablet satın aldık ve sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Şarjı hızla tükeniyor, şarja taktığımızda saatlerce dolmuyor, adaptör ve tablet aşırı ısınıyor. Cihazda hiçbir uygulama yüklenmemesine rağmen kasma ve donma problemleri yaşıyoruz. Servise gönderdiğimizde sorunun gideri...
Casper Servisinde Hayal Kırıklığı: Anakart Sorunu Ve Maliyet Şoku
Adnan
20 Ocak 10:42
836Casper x600 bilgisayarımız kendiliğinden kapanmaya başladı. Servise gönderdik. Servis 2 gün cihazı deneyip yazılımsal ayarlar yaparak geri gönderdiler. Bilgisayar da birden kapanmaya devam ediyordu. Çocuğun dersleri yüzünden hemen geri gönderemedik boşluk bir zamanda PC geri servise gönderdik ilk gö...
Cemil sonuçtan hiç memnun değil
Casper Nirvana Casper - Nirvana Nb S500 Silver
Cemil
19 Mart 2024 14:22
644Casper marka Nirvana nb S500 silver modeli bilgisayarımda görsellerini eklediğim hatayı verip gün içerisinde sürekli açılıp kapanıyordu ve mevcutta daha önce normal çalışan Office dosyaları Salt okunur olarak açılıyordu. 2024-Ocak ve Şubat aylarında iki (2) kez Ankara/Necatibey teknik servise garant...
Yorumlar