to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo Botta Kısa Sürede Deri Çatlaması, Üretim Sorunu
US Polo internet sitesi üzerinden 3 Nisan 2023 tarihinde fatura numarası e012023000367106 ile aldığım 32 numara kız çocuk botunun sağ ayak kısmındaki deride çatlamalar meydana geldi. Ürün az kullanılmasına ve herhangi bir darbe, sürtünme veya yanlış kullanıma maruz kalmamasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bot sadece kış mevsimlerinde, toplamda yaklaşık 3 sezonda, gün bazında en fazla 90 gün kadar kullanıldı. Bu kadar kısa ve mevsimsel bir kullanımda derisinin çatlaması, üründe üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu durum hem ürün kalitesine hem de markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.
Ürünle ilgili henüz US Polo müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir mağazayla görüşme yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla söz konusu botun incelenmesini ve kusurlu olduğunun tespiti halinde ürünün yeni ve sağlam bir bot ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
