Randevu Verilen Araç Hazır Olmadı Ve Müşteri Mağdur Oldu

"Teşekkürler"
31.05.2025 tarihinde saat 15.00’e randevu alarak Carvak Vialand şubesine Je...ep Avenger elektrikli aracı görmeye gittim. Özellikle bu aracı almak için ş

"Teşekkürler"
31.05.2025 tarihinde saat 15.00’e randevu alarak Carvak Vialand şubesine Je...ep Avenger elektrikli aracı görmeye gittim. Özellikle bu aracı almak için ş

Carvak üzerinden Vialand lokasyonundan 34 kdu 531 plakalı Opel Astra elektrikli bir araç satın aldım. Aracı aldığım gün ...daha yolda iken aracın arıza lambası yandı ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu Carvak yetkililerine ilettiğimde ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavırla karşılaştım.

Carvak üzerinden 2022 model Volkswagen T-Cross aracım için 1.373.000 TL ön değerleme teklifi verildi. Bu ön teklife güve...nerek 24 Mart tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Carvak noktasına gittim. Aracım detaylı kontrol edilmesine rağmen herhangi bir kusur bulamadıklarını belirtmelerine karşın, bana

02.02.2026 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 2025 model Peugeot e-208 mar...ka araç satın aldım. Satın alma sırasında aracın kendi ekspertizlerinden ge
"Teşwkkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Vialand Carvak şubesinden, firmanın sundu...ğu ve yasal olarak da zorunlu olan "3 ay garanti" güvencesiyle Hyundai Tucs


20.01.2025 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 34 *** plakalı, 2021 model Volkswagen Tiguan Allspace Highline paket arac...ı 1.730.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında araca ait bakım paketini ve Carvak’ın kendi ekspertiz raporunu da ayrıca satın aldım. Ekspertiz raporunda yalnızca sol ön kapını


Carvak üzerinden Chery Omoda 5 2024 model aracım için satış bedeli belirleme işlemi yaptım. Araç bilgilerimi sisteme gir...dikten sonra, aracın hatasız olduğunu da özellikle belirttiğim halde, bana ön teklif olarak 1.651.000 TL fiyat verildi. Ardından 28.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Carvak

15.11.2025 tarihinde, Togg’un Trumore adlı 2. El araç takas uygulaması üzerinden aracım için teklif aradım ve en yüksek ...teklifi Carvak verdiği için kendileriyle iletişime geçtim. Cherry Tiggo Pro 8 aracım için 1.642.000 TL ön fiyat teklifi aldım ve ücretsiz ekspertiz randevusu oluşturdum. Randevum 1
Volkswagen Polo marka aracımı İstanbul Vialand AVM Carvak şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra vite...s geçişlerinde ve baskı balatasında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve aracım şu anda evde kullanılamaz durumda. Yaşadığım problem sonrası he

14.11.2023 tarihinde İstanbul Vialand Carvak şubesinden, eşim B***** E**** adına 2020 model otomatik vites Renault Clio ...Touch paket araç satın aldık. Aracı teslim alırken Carvak’ın sunduğu ekspertiz raporunda, aracın herhangi bir yerinde sökme-takma veya değişen olmadığı, direklerde işlem bulunmadığ

Temmuz 2024’te Carvak’tan almış olduğum 2018 model Jeep Renegade 1.6 dizel Limited aracımı satmak için 10 Ağustos 2025 t...arihinde Carvak’tan internet üzerinden başvuru yaptım. Araçla ilgili tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girdim, ardından 1.172.000 TL ön fiyat teklifi verildi. Nihai f

2020 model Jeep marka aracı İstanbul Carvak Vialand şubesinden satın aldım. Satın alma işlemi sırasında Garanti Bankası ...kredi kartımdan 10.000 TL provizyon çekildi. Aracı aldığım gün, provizyon ücretinin iade edileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi g

06.08.2025 tarihinde 2023 model garantisi devam eden Peugeot 2008 aracımı Carvak sistemine sundum. Aynı gün, “TSE onaylı... ücretsiz ekspertiz randevun hazır” başlıklı mesaj ile 1.593.000 TL ön fiyat teklifi ve randevu bilgilerim (Randevu No: 2134474, Saat: 16:30, Carvak Vialand AVM) tarafıma iletildi.


Carvak'ın ilk teklif formunu eksiksiz doldurdum, aracıma 1.504.000 TL ön teklif verdiler. 31.05.2025 tarihinde Vialand'd...a bulunan yerlerine aracımı götürdüm ve bana 1.294.000 TL fiyat verdiler. İlk değerlendirme teklifi ile eksper sonrası verdikleri teklif sadece hayal kırıklığı yarattı. İnsanların


Vialand carvak'taki yerinize bugün ailemle araç bakmaya geldik. Araçlara baktıktan sonra ailemle bekleme yerinde 5-10 da...kika düşünelim dedik ve birer bardak çay aldık. Çayımızı elimize alıp koltuğa oturur oturmaz güvenlik görevlisi yanımıza geldi. Oturduğum yerde başka müşteriler de vardı. O kadar i

Vialand Carvak'a bugün ailemle birlikte araç bakmaya gittik. Araçlara baktık, dolaştık. Sonrasında biraz dinlenmek amacı...yla içeriye oturduk ve yaklaşık 10 dakika sonra yanımıza güvenlik geldi. 'Araç almayacaksanız sizi dışarı alabilir miyim? ' dedi. Yani bizi kovdu, o kadar utandım ki çok kötü hisse
Eyüp Vialand AVM otoparkında bulunan Carvak'tan kovuldum. Araba bakmaya gitmiştik, daha önce alışveriş yaptığımız için t...ekrar tercih etmiştik. Çocuklar üşüdü ve yoruldu, biraz dinlenmek için bekleme alanında oturduk. Araba almayacaksanız kapı bu tarafta, çıkın dediler. Oturduğumuz yerde de telefonum

34 FR 5532 Toyota Corolla plakalı aracı 03.02.2025 tarihinde Carvak Vialand AVM şubesinden aldık. Arabayı teslim aldık. ...Evimize giderken aracın debriyajının çok yukarıda kavraması dikkatimizi çekti. 08.02.2025 tarihinde aracı aldığımız yere götürdük. Carvak'ın ustasına baktırdığımızda bize normal ol

"Serhat beye ilgisi için teşekkürler"
Carvak firmasına Avcılar E5 Yanyoldaki Dynobil ekspertiz bayisinden aracımı... sattım. Satış öncesi aracımın her yerini boşalttım, ön torpidoda Rayban gü

Aracıma yapılan ön fiyat teklifi sonrasında, Carvak Vialand şubesine eksper...tiz yapmak için gittim. İlk başta Maltepe şubesine talep oluşturdum ancak e


2 Aralık 2024 gününe Carvak Göztepe'den elektrikli araç için ekspertiz rand...evusu almıştım. Randevu saatim için tüm işimi ve programımı iptal edip yola
Carvak'tan araç beğendim, rezerve ettim ve 7 Kasım tarihinde Vialand şubesine gidip satın aldım. Fakat satın alma sırası...nda, internet adreslerinde ve herhangi bir yerde, sözleşmede belirtilmeyen 6150 TL hizmet bedeli adı altında ekstra ücret vermek zorunda bırakıldım. Eğer bu ücreti vermezsem aracı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31