to read complaints and reviews, or file yours.Değerlendirme Teklifindeki 100 Bin TL Farkı Ve Hayal Kırıklığı
Carvak üzerinden 2022 model Volkswagen T-Cross aracım için 1.373.000 TL ön değerleme teklifi verildi. Bu ön teklife güvenerek 24 Mart tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Carvak noktasına gittim.
Aracım detaylı kontrol edilmesine rağmen herhangi bir kusur bulamadıklarını belirtmelerine karşın, bana 1.210.000 TL Sonteklif verdiler. Arada 100 bin tl’den fazla fark olmasına rağmen, bu fiyatın “son fiyat” olduğu söylendi ve ön değerleme teklifini dikkate almamam gerektiği ifade edildi.
Ön teklif ile Sonteklif arasındaki bu ciddi fark hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Plakam 35 bjc 928 olup, ön değerlemelerin gerçeğe daha yakın verilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aracım için 1.373.000 TL ön değerleme teklifi aldım, ancak kontrol sonrası 1.210.000 TL Sonteklif verildi ve farkı kabul etmem istendi. Markadan tamir‑düzeltme talebimde hiçbir geri dönüş almadım ve süreç çok kötü.
Merhaba Resul Bey, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecinizi yeniden değerlendirme fırsatı bulduğumuz ve çözüm odaklı bir şekilde ilerleyebildiğimiz için memnuniyet duyuyoruz. Anlayışınız ve nazik yaklaşımınız için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Carvak Uzman Müşteri Deneyimi Departmanı
