to read complaints and reviews, or file yours. 
Carvak üzerinden Vialand lokasyonundan 34 kdu 531 plakalı Opel Astra elektrikli bir araç satın aldım. Aracı aldığım gün daha yolda iken aracın arıza lambası yandı ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu Carvak yetkililerine ilettiğimde ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavırla karşılaştım. Araçla ilgili yapılan değişimleri baştan açıkça ifade etmediklerini, sonradan sözde ekspertiz raporunda belirtildiğini söyleyerek adeta derin şekilde yaraladılar ve sözlü olarak söylenmedi. Şu an oluşan arıza ve yapılacak işlemlerle ilgili tüm masrafın cebimden çıkacağını, şirketin bu masrafları karşılamayacağını ifade ediyorlar.
Aracı alalı sadece 4 gün olmuşken böyle bir arıza yaşamak ve tüm sorumluluğun bana bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Ben, arızanın tamamen incelenmesini, gerekli onarım ve tüm masrafların Carvak tarafından karşılanmasını ve aracın ayıpsız, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Aracıma yapılan ön fiyat teklifi sonrasında, Carvak Vialand şubesine ekspertiz yapmak için gittim. İlk başta Maltepe şubesine talep oluşturdum ancak e...
Carvak'dan yaklaşık 3 ay önce araç satın aldım. Araç aldıktan 2 gün sonra motor ikaz ışığı yaktı. Anlaşmalı oldukları servise yönlendirdiler. Aracın onarıldığını söylediler ve iki hafta sonra aynı sorun ile tekrar karşılaştım. Daha sonra başka bir servise yönlendirmelerine rağmen sonuç yine değişmed...
Yorumlar