to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözen Talha Bey teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde Carvak üzerinden 2022 model Jeep Compass marka aracı 1....800.000 TL bedelle satın aldım. Aracım daha 1 ay bile dolmadan, 29.05.2026
"Talha beye teşekkürler"
Hyundai ix35 2013 model aracım için aldığım Carvak Total satış sonrası hizm...eti kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ocak 2026’da aracı
"Genel Merkez'den S*** Hanıma teşekkürler. Servis bakımı konusunda destek verecekler. Ancak garanti biriminin önceki garanti bitmeden yeni garanti yapmaması gerektiği bilgisi verildi. Garanti süresinin bittiği ama periyodik bakım konusunda bakım hakkı verileceği iletildi."
15 Aralık 2023 tarihinde Carvak’tan Jeep Compass 2018 model aracımı satın a...ldım ve ayrıca ücret ödeyerek 21 aylık ek garanti hizmeti aldım. 7 Ağustos
02.02.2026 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 2025 model Peugeot e-208 mar...ka araç satın aldım. Satın alma sırasında aracın kendi ekspertizlerinden ge
Carvak üzerinden 2015 model BMW 218i benzinli bir araç satın aldım. Satış sırasında araca 3 ay / 5.000 km garanti verild...iği özellikle belirtildi. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 1.000 km bile kullanmadan araçta kasnak arızası meydana geldi ve araç yolda kaldı. Bu arızanın garanti kapsamında olmas
"Carvak şikayet birimindeki Taha beyin ilgisine teşekkür ederim"
Carvak üzerinden 02.03.2026 tarihinde 2020 model Opel Combo 1.5 Ultimate ar...aç satın aldım. Satın alma aşamasında aracın yürür aksamında hiçbir sorun o
"Teşwkkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Vialand Carvak şubesinden, firmanın sundu...ğu ve yasal olarak da zorunlu olan "3 ay garanti" güvencesiyle Hyundai Tucs
Haziran 2024’te İstanbul Carvak şubesinden 2021 model Skoda Scala ve ek olarak garanti Plus hizmeti satın aldım. Aracı t...eslim aldığımda sos arıza lambası yanıyordu. O dönemde Carvak yetkilileri bu arızayı kendilerinin gidereceğini beyan etti. Ancak, ilerleyen süreçte bu beyanlarını inkar etmeye başl
Volkswagen Polo marka aracımı İstanbul Vialand AVM Carvak şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra vite...s geçişlerinde ve baskı balatasında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve aracım şu anda evde kullanılamaz durumda. Yaşadığım problem sonrası he
2016 model Mazda 3 1.5 Skyactiv Dizel Power Sense aracı Carvak’tan 116.500 km’de satın aldım ve 20.000 km’lik Carvak Tot...al paketiyle birlikte teslim aldım. Araç 136.500 km’ye ulaştığında Carvak tarafından arandım ve bana 30.000 km’lik Carvak Total Plus paketi teklif edildi; ben de bu paketi satın al
2020 model Jeep marka aracı İstanbul Carvak Vialand şubesinden satın aldım. Satın alma işlemi sırasında Garanti Bankası ...kredi kartımdan 10.000 TL provizyon çekildi. Aracı aldığım gün, provizyon ücretinin iade edileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi g
Garantili olarak 27 Haziran 2025'te satın aldığım 2020 model Peugeot 308 marka aracım, teslim aldıktan yalnızca 2 gün so...nra arıza verdi. Konuyu Carvak yetkililerine ilettiğimde, aracım yetkili olmayan bir servise yönlendirildi. Aracım bir gün serviste kaldı, sorunun bujilerden kaynaklandığı belirtil
2 ay önce Carvak üzerinden bir araç satın aldım. İlk defa hafta sonu uzun yol yapma fırsatım oldu. Bu deneyimde fren ped...alının çok yüksek oranda titrediğini fark ettim ve fren kabiliyetinin düştüğünü hissettim. Kontrol ettirdiğimde, fren disk ve balatalarının arızalı olduğunu ve değişimi için 15 bin
23 Aralık 2024 tarihinde Carvak'tan BMW 3.18i marka araç aldım. Carvak'ın kurumsal bir firma olduğunu ve olası bir mağdu...riyet yaşamayacağımı düşündüğüm için aracı piyasa fiyatının üzerinde bir fiyata satın aldım. Ankara'da ikamet ediyorum ve aracı İstanbul'dan aldım. Dönüş yolunda aracın kaloriferin
2024 Aralık ayı sonunda Carvak’tan 87.580 km’de satın aldığım 2020 model Opel Corsa 1.2 atmosferik (f kasa) manuel aracı... şu an 91.000 km’de kullanmaktayım. Yani henüz sadece 4 bin km kullanmış olmama rağmen ciddi teknik sorunlarla karşılaştım. Aracı ilk aldığım günden itibaren motor kısmından gelen
23.12.2024 tarihinde 28.000 km'de araç aldım. Aracım şu an 30.000 km'de yani 2.000 km yol yapmışım. Aracın bakım zamanı ...geldi. Servise götürdüm, servis bana baskı balatanın bitik olduğunu ve 5.800 küsur gibi bir fiyat çıkardı. Mecburen yaptırdım. Carvak'ı aradım, bana denilen biz aracı aldığımız kiş
Carvak garanti yalanı 20.02.2025 tarihinde carvak tan 168.070 km deki aracın satışını aldım. 3 gün sonra araçta motor ü...st bölgesinde yağ birikintisi oluştuğuna dair kendilerini aradım. Ancak 160.000 km üzerine garanti vermediklerini söylediler. Aracın ilanında 3 Ay-5.000 km garanti verdikleri yazma
14.02.2025 tarihinde araç satın aldım. Evime doğru seyir halinde iken arıza ışığı yandı ve servise geri döndüm. Arıza ış...ığının haricinde ekstradan fark ettiğim arızaları belirttim. O an motor arıza ışığı giderilmesi için oksijen sensörü değiştirildi fakat diğer arızalarım yoğunluk sebebiyle yapılmad
29.12.2024 tarihinde Carvak şirketinden ekstra paket grubundan, görsellerini inceleyerek bir Volkswagen Passat aldım. 12....02.2024 tarihinde, ekstra garantisi olduğu halde bilgi almak için aradığımda, 'Sizin aracınızın garantisi yok' diyerek konuyu kapattılar. Şimdi ben bu firmayla nasıl muhatap olaca
"İlginize teşekkürler"
Carvak direkleri işlemli araba satıyor. 1 buçuk yıl önce Carvak'tan araba aldım. Arabayı aldıktan sonra garanti paketi d...e aldım. Piyasadan 40-50 bin fazla verdik ki kurumsal firma sorun yaşamayalım diye. Arabayı teslim alırken dediler ki aaa sol şasede işlem varmış isterseniz iptal edelim. Ki 50 def
Carvak'tan araç aldım, alırken uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bu pakette dört balata hakkı mevcuttu. Satan çalışan ...arkadaş da bu paketi alın, istediğiniz zaman balata değişimi mevcut dedi. Geçenlerde işim vardı, Carvak servisine de gidemedim, balata değiştirmek için kendi imkanımla değiştirdim.
"Öncelikle sorunumla ilgilenen çağrı merkezi yetkilisi Serhat beye çok teşekkür ediyorum. Sorunun kendisi olan ödeme yapmış olduğum rakamın az miktardaki kısmını karşılayacaklarını belirten carvak yetkili kişilerinede az miktarda teşekkür ediyorum."
23 Aralık 2024'de Carvak oto alım satım firmasından Opel marka araç satın a...ldım. İşlemlerimiz bittiğinde aracımı teslim ettiler. Aracı teslim alırken
Carvak Vieland şubesinden 2018 otomatik vites Polo aldım ve yanında bana Carvak Total Plus sattılar. Motor ve şanzımanda... kaynaklanan herhangi bir arızada yardımcı olacaklarını söylediler. Özellikle sordum, her şeyde geçerli mi diye, evet dediler. 34.000 km'de aldım, 2 ay önce, şu an 37.000 km ve ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
