to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fatura Düzeltilmedi İdefix Ve Carrefour SA’dan Hızlı Çözüm Talebi
24.03.2026 tarihinde Carrefour SA’nın İdefix üzerindeki mağazasından üç adet Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ilişkin olarak tarafıma yanlış fatura düzenlendi ve durumu defalarca bildirmeme rağmen hâlâ düzeltilmedi.
Konu ile ilgili hem İdefix hem de Carrefour SA ile görüştüm. İdefix, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı, Carrefour SA ise yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş yapmadı. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve doğru fatura talebime rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Yapılan bu alışveriş için faturalarımın mevzuata uygun ve doğru şekilde yeniden düzenlenmesini, gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Gelir İdaresi Başkanlığı’na şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
15:00 dan sonra her an ulaşabilirsiniz.
