Faturada Adres Hatası Ve Kimlik Numarası Eksik, Düzeltme Talebim Cevapsız

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından 33.946,00 TL tutarında bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası düzenlenen CSİ2025003467035 numaralı faturada hem adres bilgilerimin yanlış olduğunu hem de T.C. kimlik numaramın hiç yazılmadığını hemen fark ettim.

Bu durum üzerine hem Trendyol üzerinden hem de Carrefour SA ile iletişime geçerek faturamın düzeltilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar ne Trendyol ne de Carrefour SA tarafından faturamdaki adres bilgileri ve T.C. kimlik numaramla ilgili gerekli düzeltme yapılmadı. Sipariş numaram 10830599794’tür.

Vergisel ve resmi işlemler açısından faturamın doğru ve eksiksiz düzenlenmesi benim için önem taşıdığından, CSİ2025003467035 numaralı faturamın üzerindeki adres bilgilerimin güncel ve doğru adresimle değiştirilmesini ve T.C. kimlik numaramın da eklenerek faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.