to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik bölgesine teslim edilmek üzere 201917597 numaralı siparişimi Carrefour SA üzerinden verdim. Sabah erken saatlerde arayarak teslimat saatinin değişeceğini, siparişimin 09.00–11.00 yerine 11.00–14.00 arasında teslim edileceğini söylediler. Buna güvenerek 14.00’e kadar evde bekledik.
Sipariş teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir mesaj veya telefonla bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte hem saatlerce evde boşuna bekledik hem de gelen misafirlerime karşı zor durumda kaldım.
Carrefour SA’nın bu kadar plansız ve bilgilendirme yapmadan siparişi iptal etmesini ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için teslimat aralığı 09.30–11.30 olarak belirtilmişti. Ancak 03.02.2025 günü saat 18.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 kez ara...
29 Mart saat 17:35’te Carrefour SA İstanbul Bahçelievler şubesinden online market alışverişi verdim. Saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ancak uygulama üzerinden baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme kartımdan 201949995 numaralı sipariş için...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin 19 Şubat 2026 günü 16:30–19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün 20 Şubat 2026, saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ ne teslimat var...
Carrefour SA online üzerinden 201943895 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 28.03.2026 tarihinde 16:30–19:30 saatleri arasında teslimat görünüyordu. Gün boyunca sistemde “sipariş yolda” yazmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gece 00:00’dan sonra kontrol ettiğimde ise herhangi bir teslimat ...
Yorumlar