to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından 194234567 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde gıda, kuruyemiş ve kedi maması bulunuyordu. Ancak teslimat saatinde ürünlerim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden defalarca bilgi verdim. Ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de soran. Sürekli olarak kayıt oluşturduk diyorlar, teslimat yapacak araca ulaşıp bilgi almak veya siparişin durumunu sistemden görmek mümkün değil. Sadece talep yazılarak bekleyin deniyor. Birçok uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum, hepsini haritadan takip edebiliyorum veya aradığımda hemen kurye ile iletişime geçilerek tarafıma bilgi veriliyor. Carrefour SA bu konuda çok kötü bir deneyim yaşatıyor.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1469,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri teslim almadığım için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...
19/09/2025 tarihinde saat 16:15’te Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime temizlik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 195423670. Ödemeyi kart ile 566,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor (19/09/202...
04.08.2025 tarihinde Carrefour web sitesi üzerinden 194258662 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımın 9825 ile biten numarasıyla, toplam 1....
Yorumlar