to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Carrefour SA’dan 200809956 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 16.30’da evde olacağımı özellikle not olarak belirttim. Ancak ertesi gün sipariş durumuna baktığımda ürünün teslim edildiği görülmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda ürünün getirileceği söylendi fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha sonra ertesi gün iptal için tekrar aradığımda, firmadan birilerinin beni arayacağı belirtildi. Ardından bir bayan tarafından arandım ve ürünün geldiği, evde olmadığım söylendi. Oysa o saatte işte olduğumu, teslimatın da notta belirttiğim saate uygun yapılmadığını açıkça ifade ettim.
Hem ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesi hem de tüm bu mağduriyete rağmen ücret iadesi talebimin yerine getirilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım için, bu siparişe ait ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin 19 Şubat 2026 günü 16:30–19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün 20 Şubat 2026, saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ ne teslimat var...
16 Şubat tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 200595263 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 16:30–19:00 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Siparişimde stok yok deniler...
16.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Carrefour SA online alışveriş üzerinden 200597528 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu ve hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan iade işlemi gerçekleştirilmişti. Sipariş iptalinin s...
13.02.2026 tarihinde saat 14:44’te Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden 199890056 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 16:00’a kadar teslimat sözü verilmesine rağmen ne dağıtıcı geldi ne de ürünlerim teslim edildi. Aynı gün sipariş geciktiği için telefonla iptal talep ettim ve telefonda ipt...
Yorumlar