to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2024 tarihinde Marmara Forum Carrefour SA mağazasından beyaz eşya alımı yaptık. İstediğimiz ürün kalmadığı için teşhirini satalım, hiçbir sorunu yok, garantisi var, bir arıza olursa iade ve değişim yapabileceğimizi söylediler. Biz de kabul ettik fakat teşhir olduğu için daha ucuz olması gerektiğini söyledik, satıcı personel ve ekibi ürünün orijinali ile aynı olduğunu, hiçbir sorununun olmadığını söyleyerek indirim yapmadılar. Yine de satın aldık. Ürün kurulumuna servis geldiğinde arızalı olduğu tespit edildi. Tutanak tutuldu ve Carrefour ile görüşerek iade ya da değişim için görüşmemizi istediler. Carrefour müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bize ürünün değişim veya iade olmayacağını, teşhir ürünlerinin normal fiyatından daha uyguna satıldığı için yapamayacaklarını söylediler ama biz ürünü teşhir fiyatı gibi indirimli almadık ve bize satışta bu şekilde satmadılar, böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Ne demek orijinal ürünle aynı ücrete alıp aynı haklardan yararlanamazsınız demek? Satarken hile ve yalanla satmanız doğru mu? Asla kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her yere şikayet edeceğim.
Marmara Forum Carrefour SA'dan bir tane terlik aldım ve eşim beğenmedi iade için Olivium içerisindeki Carrefour SA'ya gittim ve almadılar. Müşteri hizmetlerini aradım oradan arkadaş dedi ki Franchise mağaza ise almayabilirler kontrol ettirdim. Franchise mağaza değil ikisi de kendi mağazaları ve mağa...
Carrefour SA'dan ocak ayında indirime girmiş televizyon aldım. Kuruluma gelen servis kutuyu açtığında ürünün ekranının kırık olduğunu gördük. İade etmek istedik. Kutunun kenarında küçücük bir yamukluk varmış, fark edilmeyecek kadar küçük, kabul etmeseydiniz deyip iade almadılar. Tüketici hizmetlerin...
17/12/2024 tarihinde Carrefour SA'dan arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir powerbank aldım. Powerbank geldi fakat cihazda şarj yapmama sorunu ve temassızlık vardı. Carrefour SA müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirerek iade etmek istediğimi belirttim. Bana talep açtıklarını ve ihtiyaç durum...
19/07/2023 00:54'te 148683797 sipariş numaralı aldığımız dolap ürünün iptal ve değişimi için başvurduğum ürünün kapak tarafında darbeli bir şekilde elimize ulaştı. Biz Carrefour SA ile iletişime geçtik. Bizden gerekli belgeleri istediler. Biz gereken bilgileri verdiğimiz gibi kapaktaki hasarların fo...
Marmara Forum 
Yorumlar