to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour web sitesi ve mobil uygulamasında, telefon numaramı (535****640) güncelleyemediğim için yaklaşık beş gündür sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde sistem tekrar tekrar telefon güncelleme ekranına yönlendiriyor ve siparişi tamamlamama izin vermiyor. Beş yıldır aynı numarayla sorunsuz alışveriş yapıyordum, bu ilk kez başıma geliyor. Marmaris adresime, toplam 1179 TL tutarında temel ihtiyaç ürünleri almak istiyorum ancak siparişim bir türlü tamamlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu ve beklemem istendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. 85 yaşındayım ve bu sorun nedeniyle temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Siparişimin acilen alınmasını, gerekirse kapıda ödeme seçeneğiyle teslimatın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Şirketimin tercih etmesi nedeniyle uzun süredir Carrefour SA kurumsal kart müşterisiyim. Uygulama üzerinden kurumsal kart ile sipariş vermeye çalıştığımda kart numarası yanlış şeklinde hata veriyor. Web sitesi üzerinden kurumsal kart ile 1 ay öncesine kadar sipariş verilebiliyordu ancak 1 aydır o da...
14 Nisan 2025 tarihinde Carrefour'un internet sitesinden 190243694 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin aynı gün 19:30-22:30 saatleri arasında teslim edilmesi için ödeme yaptım. Ancak saat 23:00'e kadar bekledim ve Carrefour müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin gelmediğini, telefo...
Carrefour SA online market uygulaması üzerinden sipariş vereceğim ancak sistem üzerinden numara güncellenmiyor. Defalarca uğraşmama rağmen güncellenme...
Carrefour ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Ne iletişim kanalları üzerinden ulaşabiliyorum ne de sosyal medya üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş alabiliyorum. Şikayetlere rağmen sorunlar çözüme kavuşturulmuyor. Dün 16:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerek...
Haftalık alışverişimi CarrefourSA online üzerinden gerçekleştiriyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bana ürün gönderen şube ile ilgili yaşadığım mutsuzlukların hiçbiri düzeltilmedi. Her firma gibi sipariş notu bölümüne, eğer ürün yoksa benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. ...
Yorumlar