to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Geri Ödeme Talebi
01.09.2026 tarihinde Carrefour uygulaması üzerinden verdiğim, 206731802 numaralı market siparişim uzun süre “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve mağaza siparişimi bir türlü göndermedi. Teslimat zamanı geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, durumdan şüphelenip kontrol ettiğimde siparişin hâlâ hazırlanıyor gözüktüğünü fark ettim.
Ürünlerim teslim edilmediği ve süreç tamamen tıkandığı için müşteri hizmetlerini arayıp, talebim üzerine siparişin iptal edilmesini istedim. Şu anda ödediğim ücretin iadesini bekliyorum ve bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlere ulaşamadım.
Bu nedenle, ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
