to read complaints and reviews, or file yours.Sepet 500 TL Kampanyasında İndirim Uygulanmadı Ve Uyarı Eksikliği
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.35 sularında Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden “Sepet 500 TL” kampanyasına dahil olarak alışveriş yaptım. Sepet tutarım 500 TL üzerindeydi, yaklaşık 600 TL’lik ürün aldım ancak kampanya kapsamında herhangi bir indirim ya da avantaj sepetime yansımadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya kotasının dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak kampanyaya katıldığım sırada uygulamada kampanyanın dolduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim, bu yüzden kampanyadan faydalanacağımı düşünerek alışverişimi tamamladım.
İlgili alışverişe ait sipariş/fiş numaramı talep edilmesi durumunda yetkililerle paylaşabilirim. Kampanya koşullarını sağladığım halde indirim uygulanmadığı için, “Sepet 500 TL” kampanyasından doğan hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden arandım. Bir şey yapamayacaklarını kampanya dün 15:45 de kotanın dolduğunu söylediler. Maalesef bir şey yapamayacaklarını söyleyip 150 TL puan tanımladılar. Ama herhangi bir şekilde kampanyanın bitmesiyle ilgili bildirim ne mobilde ne de sosyal medya üzerinden bildirilmedi.
