Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Payfour Özel İndiriminin Uygulanmaması Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama

profile
28 Aralık 2025 06:12
400

Carrefour SA online üzerinden 27.12.2025 tarihinde mandalina ve elma almak isterken Payfour ödeme seçeneğine özel tanımlandığı belirtilen indirimlerin sepetime yansımadığını fark ettim. Ürünlerin yanında Payfour’a özel fiyat ibaresi olmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirimler hiçbir şekilde uygulanmadı ve bu nedenle siparişimi tamamlamadım.

Konu ile ilgili Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradığımda, nedenini bilmediklerini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Payfour’a özel olduğu ifade edilen indirimin tarafıma uygulanmasını ve bu soruna neden olan sistem hatasının tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Aralık 2025 09:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Ve Payfour İşleminde Çekilen Tutarlar İade Edilmedi

profile
19 Aralık 2025 10:48
2.536
"Carrefour SA Şikayetvar ekibinin müşteri odaklı yaklaşımı ve süreç takipleri diğer mağazalara ders olarak gösterilebilir. Çok ilgililer."
carrefour-sa-ve-payfour-isleminde-cekilen-tutarlar-iade-edilmedi-2.jpg
carrefour-sa-ve-payfour-isleminde-cekilen-tutarlar-iade-edilmedi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi İndirimim Verilmedi

profile
23 Aralık 2025 15:08
2.040
kampanya-kosullari-sonradan-degistirildi-indirimim-verilmedi-3.jpg
kampanya-kosullari-sonradan-degistirildi-indirimim-verilmedi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru