İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü
Carrefour'da Kampanya Bilgisizliği Nedeniyle 500 TL İndiriminin Uygulanmaması
İbrahim
27 Aralık 2025 16:29
653"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ela sonuçtan hiç memnun değil
Payfour İle %5 Puan Kampanyasının Gizlice Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ela
13 Mart 13:48
348Yaklaşık 5 aydır Carrefour’un Payfour ödeme uygulamasını İstanbul Ataşehir’deki mağazalarda düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama devreye alındığında, tüm alışverişlerde Payfour ile ödeme yapılması halinde yüzde 5 puan kazanılacağı duyurulmuştu. Ben de bu bilgiye güvenerek market alışverişlerimi ağırlıklı olarak bu uygulama üzerinden yapmaya başladım.
Son yaklaşık 1 aydır, yani şubat ayı sonundan itibaren yaptığım alışverişlerde yüzde 5 puanın yüklenmediğini fark ettim. Durumu sorduğumda, Carrefour’un bu yüzde 5 puan kampanyasını sessizce kaldırdığını öğrendim. Müşteri olarak, bu kadar önemli bir avantajın hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sessizce sonlandırılması hem güven kırıcı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratan bir uygulamadır.
Carrefour’dan beklentim, Payfour ile yapılan alışverişlerdeki yüzde 5 puan uygulamasının yeniden devreye alınması ve bu tür önemli kampanya değişiklikleriyle ilgili müşterilerin şeffaf, açık ve zamanında bilgilendirilmesidir. Uzun süredir bu kampanyaya güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Mart 13:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ela
13 Mart 14:10
Benzer Şikayetler
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour SA Payfour Uygulamasındaki Puan ve Kupon Yükleme Hatası Tekrarlanıyor
Osman
30 Ocak 15:57
826Carrefour SA’nın ödeme uygulaması Payfour’a geçtiğimden beri yaklaşık 4,5 aydır neredeyse her alışverişimde sürekli sorun yaşıyorum. Payfour ile yaptığım ödemelerde yüzde 5 kupon ya da diğer yüklemelerde kazanılması gereken puanların otomatik olarak tanımlanması gerekirken, her seferinde ertesi gün ...
Carrefour’da Kampanya Süresi İçinde 500 TL İndirim Verilmedi
Umut
26 Aralık 2025 18:41
81626.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Kanarya Caddesi’ndeki Carrefour mağazanızda Payfour uygulaması üzerinden başlatılan kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 26–31 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen 500 TL’lik indirim için özellikle u...
carrefourda-kampanya-suresi-icinde-500-tl-indirim-verilmedi-2.jpg
carrefourda-kampanya-suresi-icinde-500-tl-indirim-verilmedi-1.jpg
1 Destek
Payfour Kampanyasından Yararlanamama Ve İade Talebi
İsmail
26 Aralık 2025 18:50
1.090Payfour uygulamasını, ilk kez indirip üye olan kişilere sunulan “500 TL’lik alışveriş yap, yalnızca 1 TL öde” kampanyasından yararlanmak için telefonuma indirip üyelik oluşturarak kullanmak istedim. Bugün Carrefour SA mağazasına giderek kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Toplam 580 TL tutarında ...
payfour-kampanyasindan-yararlanamama-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Payfour Üyeliğinde Kampanya İndirimi Verilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
Firdevs
05 Ocak 16:58
1.021Carrefour SA Payfour uygulamasına 26 Aralık 2025 tarihinde saat 13.46’da “sepet” referans kodunu yazarak üye oldum. Uygulamada 26–31 Aralık tarihleri arasında “referans kodu sepet ile 500 TL’lik alışverişe 1 TL ödeniyor” şeklinde bir kampanya vardı. Bu kampanya için üye oldum, hatta uygulamaya 100 T...
2 Destek
Yorumlar