to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 204399420 numaralı siparişimde, yaklaşık 200 TL tutar...ındaki erik ürünü tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş içeriğinde görünmesine rağmen ürün fiilen gelmedi. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, para iadesi ye
"5 seneden fazla bu mesleği yapmış birisi olarak puan yüklemesini kabul etmezdim normal şartlarda Dila hanımın nezaketli yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Carrefour SA internet sitesi üzerinden verdiğim 199509598 numaralı siparişimde yer al...an “Sıkma Portakal kg” ürünü teslimatta eksik geldi, ürün hiç gönderilmedi. Bunun üzerine e-posta ile durumu bildirdim, iade işlemiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi ancak iade mik
"Carrefour SA şikayet var ekibinden arayıp özür dilediler ve telafisi için 200 TL puan yüklediler. Kendilerine ve çözüm sürecine katkısı olan şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
Carrefour SA’nın Payfour uygulamasını telefonuma indirerek içindeki Yandex kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tü...m yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ve 200 TL ParaPuan kazandığıma dair SMS, Yandex tarafından telefonuma geldi; para puanım da hesabıma tanımlandı. Bunun üzerine kampanyadan eşimin
24.12.2025 tarihinde saat 19:49’da Carrefour SA’nın payfour uygulamasını, ilk üyeliğe özel 500 TL referans kodu kampanya...sından yararlanmak için indirdim. Kampanya şartlarında, uygulamayı ilk kez 500 referans kodu ile indirip bu kartla yapılacak ilk alışverişte 500 TL indirim ya da puan tanımlanacağı
"Tüm çalışanlarınıza sonsuz teşekkürler sorunumu anında çözdüler"
25.12.2025 tarihinde saat 15:25 civarında Carrefour SA’nın Payfour uygulama...sını, ilk üyeliğe özel 500 TL referans kodu kampanyasından yararlanmak için
"Geç de olsa çözüldü"
16.11.2025 tarihinde carrefoursa.com üzerinden evimin ihtiyaçları için alış...veriş yapmak istedim. Sepetime ürünleri ekledikten sonra ödeme aşamasında,
"Carrefour SA şikayet var ekibinden ilgilenilip bilgi verilmesi ve aradaki mağduriyet için hediye çeki tanımlanması güzel bir jest. Hiç ilgilenmeyen cevap dahi vermeyen diğer firmalar gibi davranmaması ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum. Bazı rakiplerine göre çok çok çözüm odaklı. Sistem hesap silindiği için belli bir süre geçtikten sonra giriş yapılabileceği aktarıldı."
24.10.2025 tarihinde CarrefourSA’dan verdiğim 196876872 numaralı online sip...arişimde 1 kg muz bozuk olarak teslim edildi ve ayrıca 1 adet Olips Mentoll
20.06.2025 tarihinde Marmara Forum Carrefour SA’dan online alışveriş yaptım. Siparişimdeki Pınar doyum salam ürünü stokt...a olmadığı için beni arayarak farklı bir ürün göndereceklerini, arada yaklaşık 105 TL’lik fiyat farkı olduğunu ve bu tutarın hemen iade edileceğini söylediler. Ancak bir hafta geçm
İstanbul Ziverbey Carrefour SA şubesinde iki gündür 150 TL tutarındaki para puanımı kasada kullanamıyorum. Kasada görevl...i personel, sistemde puanımı göremediklerini ve arıza olabileceğini belirtti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bu sabah aranarak puanımı kullanabileceğim söylendi
"Teşekkürler"
2 hafta önce Carrefour SA Sanal Market'ten alışveriş yaptım. Alışverişimde ...et de almıştım. Gelen et bozuktu, kokusundan yanına yaklaşılmıyordu. Aradım
"Firmaya ve arayan hanımefendiye teşekkür ederim"
Carrefour SA Alanya Alanyum'dan kıyma aldım fakat akşam fark ettim ki 86 TL... fazla ücret alınmış. Evimden çok uzak ve zaten gitme imkanım yok. Bana, 'K
"Şikayetim aynı gün çözümlendi teşekkür ederim"
"Elif Hanım çok ilgiliydi. Güzel iletişimi için teşekkür ederim.🙏"
Carrefour SA'da 17-19 Ocak tarihleri arasında 2 adet bebek bezi alana 1 ade...t bebek bezinin parası puan olarak Carrefour SA karta yüklenecekti. Fakat p
"Yaşadığım kötü tecrübe ile şikayetim sonrasında, çok kibar insanlar tarafından arandım ve çok ilgilendiler. Firmadan beklentim bu yönde idi. Tabi ben o mağazaya gittiğimde beni ciddi rahatsız eden kasiyere yaklaşmam bile, gerekirse alışverişimi erteler yine kendimi böyle toksik bir duruma maruz bırakmam. Aslında mağazalarda express kasalarda (ürünün kendi okuttuğun kasalar) ParaPuan kullanım olsa hiçbir böyle bir durum ile karşılaşmazdım. Bu yönde bir çalışma yapılsa hem firmanın iş yükü azalır. Hem de benim gibi nezaket beklentisi olan müşterilerinizi daha memnun edersiniz. Biliyorsunuz ki ülkemizde nezaket sahibi insan bulmak ne yazık ki imkansız gibi bir şey. Her şey için teşekkürler."
Merhaba 165504524 sipariş numarası ile online sipariş oluşturmuştum. 753 TL lik bir alışveriş yaptım online market uygul...aması üzerinden, 753,03 TL'lik ürünler gramaj daha eksik olmasına rağmen 889,32 TL olarak ödeme alınmıştı. Hem eksik gramajlı ürün gönderilmiş hem de 180 TL fazladan benden ödeme a
"Çok hızlı bir şekilde çözümlendi. Teşekkür ederim. Kurumsal kimliğine yakışan bir müşteri memnuniyeti odaklı çözüm sunuldu..."
Bozuk çıkan ürün için Carrefour SA Kartıma puan yüklendi. Son kullanma tari...hi varmış, bilmiyordum. Son kullanma tarihi 1 gün geçtiği için kullanamayac
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler"
Sipariş gecikmesi ve teslim edilemeyen üründen dolayı kampanyalardan yararl...anamama sebebiyle oluşan kayıp: Eksik sipariş teslimi sebebiyle Carrefour S
Setcard Flexlife bakiyemi Carrefour marketinde kullanmak için kişileştirme ...transferi yapmama rağmen aktif olan bakiyelerim kasada puan bakiye kullanıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
