Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Payfour Yandex Kampanyasında Yakınlarıma Puan Tanımlanmadı

profile
12 Ocak 15:35
749

Carrefour SA’nın Payfour uygulamasını telefonuma indirerek içindeki Yandex kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ve 200 TL ParaPuan kazandığıma dair SMS, Yandex tarafından telefonuma geldi; para puanım da hesabıma tanımlandı.

Bunun üzerine kampanyadan eşimin ve yakınlarımın da faydalanması için haber verdim ve 06 Ocak 2026 tarihinde dört yakınımla birlikte aynı işlemleri, aynı adımları tek tek uyguladık. Payfour üzerinden kampanyaya katıldık, şartları onayladık; ancak yakınlarımın hiçbirine 200 TL ParaPuan tanımlanmadı ve herhangi bir ParaPuan SMS’i de gelmedi.

Durumu Carrefour SA ile görüştüğümde Yandex’i aramam gerektiği söylendi. Yandex’in telefonda bir müşteri hizmeti olmadığını, kendilerinde de numara bulunmadığını ilettiler. İnternetten de Yandex’e ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım; dolayısıyla sorunu iletebileceğim bir muhataba ulaşamadım.

Hem kampanyaya aynı şartlarda katılan dört yakınıma da 200 TL para puanlarının tanımlanmasını, hem de bu kampanyanın şartları ve neden bazı kullanıcılara puan verilmediği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

carrefour-payfour-yandex-kampanyasinda-yakinlarima-puan-tanimlanmadi-1.jpg
12 Ocak 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

500 TL İade Kodunun Teslim Edilmemesi Ve Kullanılamaması

profile
01 Ocak 21:53
887
500-tl-iade-kodunun-teslim-edilmemesi-ve-kullanilamamasi-3.jpg
500-tl-iade-kodunun-teslim-edilmemesi-ve-kullanilamamasi-2.jpg
5
Busenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Payfour Kampanyasında Hatalı Kod Nedeniyle Puanım Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
12 Aralık 2025 02:07
1.386
"Dilek hanıma teşekkür ederim çok özverili ve anlayışlı biri Carrefour ekibinin 10 gündür çözemediği sorunu birkaç dakika da çözdü elinize sağlık payfour hesabıma değil Carrefour kartıma aynı bakiye yüklendi"
carrefour-sa-payfour-kampanyasinda-hatali-kod-nedeniyle-puanim-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
carrefour-sa-payfour-kampanyasinda-hatali-kod-nedeniyle-puanim-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 200 TL Payfour Bakiyesi Hala Gelmedi

profile
05 Ocak 11:43
529
carrefour-sa-kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-200-tl-payfour-bakiyesi-hala-gelmedi-2.jpg
carrefour-sa-kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-200-tl-payfour-bakiyesi-hala-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru