to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ziverbey Carrefour SA şubesinde iki gündür 150 TL tutarındaki para puanımı kasada kullanamıyorum. Kasada görevli personel, sistemde puanımı göremediklerini ve arıza olabileceğini belirtti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bu sabah aranarak puanımı kullanabileceğim söylendi. Ancak akşam tekrar mağazaya gittiğimde yine puanımı göremediklerini öğrendim ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım, henüz bir dönüş alamadım. Elimde, puanımın aktif ve 14 Ağustos'a kadar geçerli olduğuna dair uygulama ekran görüntüsü de mevcut.
Para puanımı istediğim herhangi bir Carrefour SA şubesinde sorunsuzca kullanabilmek ve puanımın geçerlilik süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
23.08.2025 tarihinde saat 09:30 civarında İzmir Hatay Carrefour SA mağazasında, Carrefour SA Kartıma yüklenen 150 TL süreli puanı kasada kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, "sistem çalışmıyor" diyerek puanımı göremedi ve kullanmam mümkün olmadı. Alışverişimi tamamlamadan ürünleri kasada bırak...
07 Eylül 2025 saat 10:50 civarında İzmir Göztepe’deki Carrefour SA şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında Carrefour SA kartımdaki 150 TL’lik puanımı kullanmak istedim ancak kasadaki görevli kartımda puan yüklenmediğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda puan ...
Carrefour SA’da sahip olduğum 150 TL değerindeki puanlarımı hem mağaza kasasında hem de online alışverişlerde kullanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1 aydır sürekli sistemsel hata ile karşılaşıyorum. Puanlarımın süresi dolmak üzere olmasına rağmen hiçbir platformda kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar