to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişte Gönderilen Çürük Sebzeler Ve Hayal Kırıklığı
Carrefour SA Pendik şubesinden vermiş olduğum 196438014 numaralı online market siparişimde, tarafıma çürümüş soğan ve kesik, bozulmuş salata gönderildi. Siparişimi bugün yeni teslim aldım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi hazırlayan kişinin, bu ürünleri kendi evine almak istemeyeceğini düşünüyorum; buna rağmen bana gönderilmiş olması kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim çünkü bu tarz sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, ürünleri seçip gönderirken çok daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Özellikle taze ürünlerin kontrol edilerek gönderilmesini istiyorum. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim.
Carrefour SA’dan beklentim, bundan sonra sipariş hazırlama sürecinde daha özenli davranılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasıdır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
