Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Gerekiyor

profile
07 Şubat 21:09
240
Arife'nin Teşekkür Mesajı
“Carrefour SA şikayet var ekibinden meral hanıma teşekkür ederim”

Carrefour SA online market üzerinden 05.02.2026 tarihinde 199304764 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarih ve saat aralığı 06.02.2026, 19:30–22:30 olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimin ilgili birime iletildiği ve bölgemdeki dağıtıcıya ulaşılamadığı söylendi. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ödemem kredi kartımdan tahsil edilmiş durumda.

Ücretimin alınmasına rağmen ürünlerimin teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Arife
Arife
09 Şubat 21:57

Carrefour SA şikayet var ekibinden meral hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:02
937
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 01:47
824
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru