Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Saat Aralığına Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sağlanamaması

Zerrin
7 Şubat 16:26190
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
Buradan şikayetim yayınlanınca süreç hızlandı

07.02.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 200153666 numaralı siparişimi verdim ve teslimatın 10.30–13.30 saat aralığında yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslimat saat aralığına uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

7 Şubat 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Zerrin
Zerrin
7 Şubat 18:32

Siparişi 06.02.2026 tarihinde verdim daha önce de sipariş gecikmeleri yaşadığım için özellikle sabah teslim saati seçtim ama 8 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı sanki balığı denizden yeni tutup 8 saatlik yoldan getiriyorlar online siparişlerde sürekli teslimat gecikiyor madem öğle Zaman dilimi belirlemeyelim gün içinde herhangi bir saatte teslimat yapılacaktır yazsın yemeğe misafir davet etmiştim öğleden sonra ancak gelir diye düşündüm ama akşam 19 oldu hala yok

Zerrin
Zerrin
10 Şubat 21:05

Buradan şikayetim yayınlanınca süreç hızlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Geri Dönüş

Bedir
8 Eylül 2025 12:38237

"Marmara Park yetkiliniz Dilek hanıma çok teşekkür ediyorum süreci itina ile takip edip gerekli teslimatı sağlamasından dolayı ilgi ve alakasından dolayı ona çok teşekkür ediyorum."

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Oldum

Serkan
21 Kasım 2025 10:24297

19 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA online üzerinden verdiğim ve 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 196968...

Carrefour SA Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Burcu
29 Kasım 2025 17:16364

Carrefour SA online marketten bugün saat 13.00 civarında hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen sistem t...

1 Destek

Video Şikayetler

Carrefour SA Ramazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Carrefour SARamazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Suat
Carrefour SA Yardımcı Olun

Carrefour SAYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Hasret

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru