Teslimat Saat Aralığına Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sağlanamaması
07.02.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 200153666 numaralı siparişimi verdim ve teslimatın 10.30–13.30 saat aralığında yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslimat saat aralığına uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Siparişi 06.02.2026 tarihinde verdim daha önce de sipariş gecikmeleri yaşadığım için özellikle sabah teslim saati seçtim ama 8 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı sanki balığı denizden yeni tutup 8 saatlik yoldan getiriyorlar online siparişlerde sürekli teslimat gecikiyor madem öğle Zaman dilimi belirlemeyelim gün içinde herhangi bir saatte teslimat yapılacaktır yazsın yemeğe misafir davet etmiştim öğleden sonra ancak gelir diye düşündüm ama akşam 19 oldu hala yok
Buradan şikayetim yayınlanınca süreç hızlandı


