23.01.2026 tarihinde Şırnak Silopi’deki iki farklı Carrefour SA mağazasından portakal satın aldım. Her iki mağazada da portakalların bulunduğu satış reyonunda ne fiyat bilgisi ne de ürünün çeşit bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen kasada portakalın kilogram fiyatı Payfu Kart’a özel 14,99 TL olması gerekirken bana kilogram başına 42,99 TL olarak yansıtıldı.
Ödememi yaptıktan sonra fişimi incelediğimde bu farkı fark ettim ve elimde fişim hâlâ duruyor. Reyonda fiyat ve çeşit bilgisi olmaması sebebiyle tüketici olarak yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Carrefour SA’dan, portakal için geçerli olan Payfour Kart’a özel 14,99 TL’lik fiyatın tarafıma uygulanmasını, aradaki farkın iadesini ve ilgili mağazalarda reyon fiyat/çeşit bilgilerinin düzenli ve doğru şekilde yer alması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar