to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 civarında İstanbul Kağıthane Carrefour SA Gurme şubesine pil almak için gittim. Kasaya geldiğimde üzerimde para eksik olduğu için ürünü kasaya bıraktım ve alışverişimi yapmaktan vazgeçip mağazadan çıkmaya yöneldim.
Tam çıkmak üzereyken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, herkesin içinde bana doğru dönerek “Önünü açsana kral” diyerek üstümü açmamı istedi. Hiçbir ürün almadan, kasaya ürünü bırakmış ve çıkmak üzereyken, müşterilerin arasında bu şekilde haksız muamele görmekten dolayı son derece rencide oldum ve onurum kırıldı.
Olayın ardından kasadaki görevli hanımefendiye durumu anlattığımda, kendisinin müdür bir şey dediği için bir şey yapamayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm ya da özür sunulmadı. Ne mağaza yetkilileri ne de Carrefour SA tarafından bana herhangi bir geri dönüş, açıklama ya da özür iletilmedi.
Müşteri olarak hiçbir şekilde haksız muamele görmek istemiyorum. Bu olayla ilgili olarak Kağıthane Carrefour SA Gurme şubesinde görevli müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.
Sürekli müşterisi olduğum Carrefour SA Marmara Park Beylikdüzü şubenizi 13.04.2026 tarihinde alışveriş ve yemek amacıyla ziyaret ettim. Yemek bölümünde bulunduğum sırada aldığım bir içeceğin ödemesini, yemeğimi yedikten sonra kasada yapmayı planlıyordum. Masada oturduğum esnada, kurumunuzda görevli...
7 Ocak 2026 akşamı İzmir Menemen Villakent Mahallesi Carrefour şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2.170 TL tutarındaki köfteyi iade için mağazaya götürdüm, fişimi de yanımda bulundurup teslim ettim ve iade işlemi yapıldı. Ancak sürecin kendisinden çok, müdürün benimle konuş...
01.02.2026 saat 09.40 civarında İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Cumhuriyetçi Sokak No:**’te bulunan Carrefour mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 50 yaşlarında bir kadın müşteriyim ve mağazanızda çalışan erkek personelden uzun süredir hem mağaza içinde hem de mağaz...
Yorumlar