to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden Satıcının Carrefour olduğu Hoover Hf 3E9L0X2-17 bulaşık makinesi aldık. Bize 4 Mart Salı 2025 gününde teslim edildi. Kutusunu teslim almadan önce dışına ezik veya vuruk var mı diye kontrol ettik, yoktu. 6 Mart Perşembe günü Hoover markasının servisi geldi. Ürün kurulumunu yapmak için kutuyu açtılar. Görsele de eklediğim gibi kutusu yeni açılmış ürünün sol tarafından darbe aldığı ve ürünün kapısının bu nedenle yarıya kadar açıldığını gördük. Servis görevlileri de hasarı raporladı. Görsel olarak ekledim. Raporu da. İade süreci başlattık fakat Hepsiburada dan aldığımız Carrefour markası iademizi kabul etmiyor. İkinci kez iade talebi oluşturmamıza rağmen ürüne biz zarar vermişiz gibi bize iade etmek istiyorlar. İkinci iade talebimiz hala aktifken, aynı ürünü tekrar göndermeye çalışıyorlar. Kutusunu servis açmış, biz elimizi sürmemişiz ama iade kabul etmiyorlar. Gönderdiğiniz kargoyu hiçbir şekilde kabul etmeyeceğim. Ürün bariz bir şekilde kusurlu olmasına rağmen iade talebinin kabul edilmemesi kabul edilebilir bir şey değil.
28 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Carrefour SA aş tarafından satılan Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldık. 03 nisan 2025 yılınd...
26.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG SBM 4021 model bulaşık makinesi, teslimat sonrası yetkili servis tarafından açıldığında yan gövde altında darbe kaynaklı hasar olduğu tespit edildi ve servis tarafından rapor tutuldu. Sipariş numaram: 438 233 960 9. Durumu hemen Hepsibura...
Sıfır yeni aldığımız makine arızalı çıktı. Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Servis gelip makinenin kurulumunu yaptı. Servis gittikten sonra makineye çamaşır dahi koymadan boşta çalıştırdık ve kazanda anormal bir ses olduğunu fark ettik. Tekrar s...
Hepsiburada 
Hoover 
Yorumlar