Modamu Giyim'de Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

9 Ekim’de Antalya’da bulunan Modamu Giyim adlı firmadan toplam 2.659,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma da Antalya’da olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim kargoya verilmedi ve ürünlerim bana ulaşmadı.

Siparişlerim kargoya verilmediği için Instagram üzerinden firmaya yazarak sipariş iptali talep ettim ancak hesabım engellendi. Ardından WhatsApp hattından da yazdığımda yine engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem ödediğim 2.659,75 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli tüm yasal işlemleri başlattığımı da ayrıca belirtmek isterim.