Kartımdan Yetkisiz Yüksek Meblağlı Alışverişler Ve Güvenlik Açığının Araştırılması

13.02.2026 tarihinde bankamın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılmış yüksek meblağlı harcamalar olduğunu fark ettim. Bu işlemler, Carrefour SA üzerinden yapılmış market harcaması gibi görünmekte ve kart bilgilerimin üçüncü şahıslar tarafından kopyalandığından ciddi şekilde şüpheleniyoruz.

Yetkisiz işlemlerle ilgili olarak bankamla görüştüm, tüm işlem detayları, dekontlar ve itiraz kayıtları elimde mevcuttur. Banka nezdinde gerekli şikayet ve itirazları oluşturdum. Ayrıca konuyu ilgili mercilere de ilettim.

Carrefour SA’dan talebim, kartımdan yapılan bu yetkisiz harcamaların iptal edilmesi, bu işlemlerin hangi şube veya kanal üzerinden yapıldığının tespit edilmesi ve özellikle payfour kullanıcısının kimliğinin ortaya çıkarılmasıdır. Güvenlik açığının kaynağının araştırılmasını, bu süreçte maddi kaybımın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.