Hesap Silme Talebim Sonuçsuz Kaldı, Kişisel Verilerim Hâlâ Sisteminizde

Carrefour SA uygulaması üzerinden Payfour hizmetine kayıt oldum, ancak daha sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve hesabımı tamamen silmek istedim...

Carrefour SA bünyesinde kullanılan Payfour uygulamasıyla 3 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Market alışverişi için kasada kullanmak istedim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi ve kasada hiçbir işlem yapamadım. Böyle bir aksaklığı böylesine büyük ve kurumsal bir markaya kesinlikle yakıştıramadım.
Diğer zincir marketlerin uygulamalarında bugüne kadar benzer bir problem yaşamadım. Buna rağmen Payfour uygulamasında basitçe açılma sorununun dahi giderilememiş olması, üstelik market kasasında mağduriyet yaratması gerçekten hayal kırıklığı oluşturuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Payfour hem de Carrefour SA tarafıyla iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Uygulamanın açılmama probleminin acilen giderilmesini ve Payfour’u kullanamadığım süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Carrefour SA uygulaması üzerinden Payfour hizmetine kayıt oldum, ancak daha sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve hesabımı tamamen silmek istedim...

Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden 409,70 TL tutarında ödeme yaptım, Payfour içinde ödemeniz görünüyor şeklinde kayıt yer alıyor ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye bağlı bir işlem kaydı bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilg...
Yorumlar