to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Kuryenet Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Takip numarası 7602177952309 olan ve T. Halkbank a. Ş. Tarafından gönderilen kartım, 13 Temmuz’dan beri şehrime gelmiş görünmesine rağmen hâlâ “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” şeklinde görünüyor ve dağıtıma çıkmıyor.
Bu süre zarfında ne Kuryenet tarafından bana herhangi bir dönüş yapıldı ne de kartım teslim edilmek üzere adımı dahi atılmış durumda. Ben de alışverişlerimi yapamadığım için mağdur oluyorum ve kartımı kullanamıyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
