Özen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Özen
01 Temmuz 23:10
132
"Çok teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Özen Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
CarrefourSA 
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Kart Başvurusu Ve E-Posta Doğrulama Sorunu!
Çiğdem
16 Haziran 15:40
1.312
"Şikayetim şuydu ben Carrefour SA kart çıkarabilmek için başvuruda bulunmak istedim internet ten neyse olmadı, ve şikayet bölümüne yazınca bana arayıp yardımcı oldular, o gün içerisinde, çok teşekkür ediyorum size ve Carrefour SA yetkililerine, yardımcı olduğunuz için 🙏"
Carrefour SA kartı çıkarmak için internet üzerinden kayıt yapmak istiyorum. Ancak işlemi tamamlayabilmem için e-posta adresimi doğrulamam gerekiyor. E...
Kasiyerin Kendi Üyelik Kartını Kullanması Ve Müşteri Haklarının İhlali
İbrahim
28 Mayıs 20:09
1.640
24.05.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Küçükesat Carrefour SA Mini mağazanızdan alışveriş yaptım. Fiş numaram: 0348. Alışverişim sırasında Carrefour SA Kart üyeliğimi kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, kasada görevli personel kendi kişisel Carrefour SA üyeli...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti Aylardır Yatırılmadı
Hilal
27 Mayıs 18:33
378
Merhaba Carrefour SA kurumsal kartım İle mart ayında alışveriş yaptım. Daha sonra ayakkabının numarasının olmadığını söylediklerinde. Numara değişikli...
Carrefour Mini Ataşehir Çiğli Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Kart İşlemlerinde Sorun
Gönül
24 Mayıs 19:11
686
Resimlerde paylaştığım Ataşehir Çiğli Carrefour mini, çalışma ekibi özellikle (bayan) memnuniyetsiz ve isteksiz bir tavırla üstelik her alışverişimde Carrefour kart numaramı işleme sokmadan ödememi alıyor. Sorduğumda kendi kartı ile işlem yaptığını söylüyor. Öyleyse bize sunulan hizmeti personel bay...
Canan sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour SA Kart Numara Güncelleme İşlemi Gereksiz Şekilde Zorlaştırılıyor
Canan
30 Nisan 14:49
727
Carrefour SA kartımın numara güncellemesi için aradığımda artık kullanmadığım bir numara için belge gösterilmesi isteniyor. Belge olarak alışveriş geçmişim mail ya da mesaj kabul etmiyorlar. Bir çok şirket sadece telefon numarasıyla değişim yaparken bu firma e devlet kaydı isteyip basit bir işlemi z...
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour'da ParaPuan Hakkımın İhlali
Emrah
18 Nisan 19:59
763
Merhaba, Kurtköy Eski Ankara Cad. No:400 Pendik İstanbul'da bulunan CarrefourSA süpermarkette yaşadığım üçüncü problemi anlatmak istiyorum. Artık yeter... 18.04.2025 saat 19:04'te 0468 fiş numarası ile alışveriş yaptım. Carrefour kart var mı diye sorulmadan kasadaki kasiyer arkadaşlar kendi kart num...
Carrefour SA'da Kasiyerlerin Yanıltıcı Davranışları
Özben
18 Nisan 08:21
1.041
Yeni Foça'daki büyük Carrefour SA mağazasında, kasiyerlere Carrefour SA numaramızı söylememize rağmen, sanki giriyormuş gibi yapıp kendi numaralarını girdiklerini fark ettik. Belki de yıllardır bu şekilde devam ediyorlar. Bu durum çok yanlış; yüklü alışverişler yapmama rağmen hiç puan birikmiyor. Ge...
Seyithan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Kurumsal Kart Uygulama Sorunu
Seyithan
07 Nisan 18:57
440
Şirketimin sağlamış olduğu Carrefour SA kurumsal kartı Carrefour SA mobil uygulamasına nasıl tanıtacağımı bulamıyorum. İnternette de çözümünü bulamadı...
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Hediye Kartı Geçersiz Sorunu
Coşkun
24 Mart 03:00
1.127
"Arayan ve çok nazik bir şekilde sorunumu çözen müşteri hizmetine çok teşekkür ederim."
Real sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hediye Kartı Güvenlik Sorunu
Real
23 Mart 17:28
1.431
"Elif hanıma teşekkür ediyorum"
Merhaba, kurumsal hediye kartımın bakiyesi çok yüksekken kasada herkesin içinde kart numaramı isteyen kasiyer sonrası kod gelmedi. Marmara Park Carref...
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Kampanyasında Puan Sorunu Ve Numara Karışıklığı
Ugur
18 Şubat 16:07
1.415
"Hemen arayıp sorunumu dinledikten sonra yine hızlıca mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. Avrupa seviyesinde bir müşteri desteği gerçekten"
Carrefour SA'nın Harca Kazan kampanyasına katıldıktan sonra 25 Ocak 2025'te Çeşme şubesinden 1839 TL lik alışveriş yaparak puan kazanmayı umarken puan...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour'da İndirim Karmaşası: Kart Numarası Sorunları
Uğur
16 Şubat 12:32
916
"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayıp ilgilendi. Teşekkürler"
15.02.2025 tarihinde Cihangir Sıraselviler caddesinde bulunan Carrefour SA mini mağazanızda alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde indirim olmasına rağme...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karmaşık Kart Bakiye Sorgulama Süreci: Müşteri Deneyimi Kabusu
Ömer
04 Ocak 18:25
4.249
"Teşekkürler çözüm için"
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Vermediğim Siparişin Bildirimlerini Alıyorum
Merve
30 Eylül 2024 09:43
3.678
"Zeynep Hanım'a desteği için çok teşekkür ederim."
Merhaba, Yeni iletişim telefonumu kartımda ve sitede güncellemek içim WhatsApp iletişim hattı ile 02.09.2024 tarihinde destek aldım. Numaramın güncel...
Carrefour SA Kurumsal Kart Puan Sorunu
Uğur
23 Eylül 2024 11:26
1.346
12.09.2024 tarihinde kurumsal kartım olmasına rağmen alışverişim sonrası içindeki puan kullanılmıyor dendi. Neyse, kart bilgileri, kendi bilgilerim vs. Karşılığında ürünleri teslim ettiler. İletişime geçtiğimde ise kart numarası, isim, soy isim istediler, ilettim. Sonrasında hangi şube olduğunu iste...
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour SA Online Sipariş Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
İlker
16 Eylül 2024 10:40
742
165*****754 numaralı Carrefour SA kart müşterisiyim. Carrefour SA online marketten dün gündüz 14:08'de 165258569 sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişim 19:30-22:30 saatlerinde teslim edilecekti. Ancak mağaza kuryesi 16:30'dan sonra bulunduğum bölgeye gelemiyormuş. Mağaza yetkilisi de beni ar...
Carrefour SA Sözünde Duramıyor, Mağdur Ediyor
Ahmet
29 Ağustos 2024 10:46
1.504
Birkaç ay önce Akbank CarrefourSA'da geçerli indirim kodu verdi. İndirim kodunun kişiselleştirilmesi için CarrefourSA Kart sitesinden telefon numarasına tanımlanmasını yazıyordu. Tanımlama işlemi için müşteri hizmetlerini aradım, onun yönlendirmesi ile kodları kişiselleştirdik ve CarrefourSA Kart'ta...
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
Carrefour SA Kartla Yapılan Harcamada Puan Yüklenmemesi
Hakan
08 Ağustos 2024 18:42
1.489
Carrefour SA Kart ile 01.06.2024 tarihinde saat 18:13'te 167 numaralı alışverişim ile alakalı olarak harca kazan kampanyasından kazanmış olduğum 250 T...
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü
Carrefour SA Kötü Personel Davranışı
Ece
02 Ağustos 2024 19:01
1.199
"Carrefour SA Müşteri Hizmetleri ve Şube Müdürü tarafından arandım. İlgili personele gereken uyarıların yapılıp olayın bir daha tekrarlanmayacağı ifade edildi ve özür dilendi. Umarım öyle olur, teşekkür ederim."
Carrefour Simon Bolivar şubesindeki kadın kasiyerin açıkgöz davranışları: - Küçük tutarlı alışverişlerde müşteri numarası sormak yerine uzun uzun kend...
CarrefourSA Kategorileri
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100