Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Çekildi, Siparişim Onaylanmadı Ve Ürünler Teslim Edilmedi

profile
09 Ekim 2025 15:14
551

09.10.2025 tarihinde Carrefour SA Giresun Teyyaredüzü mağazasından, Carrefour SA’nın internet sitesini mobil cihazıma indirerek alışveriş yaptım. Sepetime üç ürün (balık, şampuan ve su) ekledim ve toplamda 1.531,40 TL’lik ödemeyi Yapı Kredi banka hesabımdan kart numaramla gerçekleştirdim. Banka tarafından ödeme işlemini onayladım, dekontum ve banka onay kodum mevcut.

Ancak, Carrefour SA tarafından siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Ürünler hâlâ sepetimde görünüyor, ödeme ise hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Ödemenin iadesini veya siparişimin onaylanarak ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

09 Ekim 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Turgay
Turgay
09 Ekim 2025 15:47

Carrefour SA marketten sanal siteden ürün ekledim. Ürünlerim sepette ve hesabımdan para çekilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uzman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Online Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Ürün Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 11:20
259
"Telefonla iletişim kuruldu ve son derece nazik ve ilgililerdi. Nezaketleri için çok teşekkür ederim..."
carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-3.jpg
carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-2.jpg
carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru