Kampanya Puanım Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Meral

CarrefourSA

26 Eylül 2025 08:17

663

Meral'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve çözüm sürecindeki tutumunuz için teşekkür ederim”

2 Eylül tarihinde Mersin Silifke Susanoğlu Carrefour SA şubesinden yaptığım market alışverişinde “Doğru Harca Doğru Kazan” kampanyasından 150 TL puan kazandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen puanım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya bitiminde puanların yükleneceği söylendi. 21 Eylül’de kampanya sona erdi fakat puanım halen hesabıma aktarılmadı.

Market kart numaram: 1000200042791383. Kazandığım puanın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

CarrefourSA

26 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Meral

26 Eylül 2025 18:58

İlginiz ve çözüm sürecindeki tutumunuz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fikret

CarrefourSA

26 Eylül 2025 20:01

508

CarrefourSA online mağazasının “Doğru Harca Doğru Kazan” kampanyasına katıldım ve 14 Eylül - 20 Eylül tarihleri arasında toplam altı ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: 195763401, 195763646, 195795148, 195821501, 195935935 ve 195947765. Her bir alışverişim kampanya koşullarına uygun şekilde ...

kampanya-puanlari-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kampanya-puanlari-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA Kampanya Puanları Hala Hesabımda Yok

Sercan

CarrefourSA

15 Kasım 2024 19:17

744

"Özellikle Elif hanıma ilgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Carrefour SA Kampanya Puanları Hala Hesabımda Yok

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Kampanya Puanı Mağduriyeti: Carrefour SA Online Alışverişte Yaşanan Sorun

Mehmet

CarrefourSA

14 Ekim 2025 18:12

312

05.10.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından, “Doğru Harca, Doğru Kazan” kampanyasına katılmak amacıyla 2.040 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim 06.10.2025’te teslim edildi; ancak teslim edilen ürünlerin toplamı 1.955 TL oldu. Bu nedenle hem Carrefour kampanyasından hem de banka...

İrfan sonuçtan çok memnun

Çözüldü