Kampanya Puanları 9 Gün Sonra Kartıma Yüklenmedi

26 Haziran 03:3322

17.06.2026 tarihinde İstanbul Etiler Hisarüstü Gülal Carrefour SA mağazasından Carrefour kartımla toplam 5.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait kampanya kapsamındaki puanlar, aradan 9 gün geçmesine rağmen kartıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve puanlarım hâlâ hesabıma geçmedi.

Kampanya kapsamında hak ettiğim puanların gecikmeksizin Carrefour kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

CarrefourSA

26 Haziran 08:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Carrefour Kampanya Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Gülderen

CarrefourSA

25 Ağustos 2025 22:372.650

"Arayarak nazikçe durumu izah edip markanın güvenini tekrar kazanmama vesile olan çağrı merkezi müşteri temsilcisi E** hanıma çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Kazandığım 400 TL Kupon Ve 100 TL Payfour Puanı Hesabımda Görünmüyor

Sema

CarrefourSA

28 Şubat 17:17355

26.02.2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 201052157 numaralı s...iparişimle 2.095 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimden kazanılma...

İptal Edilen Alışverişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

Serkan

CarrefourSA

29 Kasım 2025 10:30352

24 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA Bodrum Yahşi Şubesi’nden yaptığım alışverişte, bir kısmını bedava puanlarla, kalan ...kısmını ise kredi kartımla olmak üzere toplam 625 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem daha sonra bilgim dahilinde kasa görevlisi tarafından iptal edilmesine rağmen, kredi kar...

Payfour Ödemesi Sonrası Alınması Gereken %5 Puan Hesaba Yüklenmedi

Muammer

CarrefourSA

13 Şubat 19:17702

12 Şubat 2026 tarihinde saat 18:21’de Carrefour SA uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinden 200418913 numara...lı siparişimi verdim ve ödememi Payfour ile gerçekleştirdim. Mart sonuna kadar Payfour ile yapılan ödemelerde alışveriş tutarının %5’i kadar Carrefour SA TL puan yükleneceği kampan...

Puanlarım Hesaba Yüklenmedi, Carrefour Kampanya İhlali

Öner

CarrefourSA

16 Haziran 07:3628

26.05.2026 tarihinde Carrefour SA’nın kendi online uygulaması Payfour üzerinden alışveriş yapıldığında verilmesi vaat ed...ilen puan kampanyasına güvenerek toplam 1.502 TL alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını bizzat okudum. Aldığım ürünler Carrefour da pahalı olmasına rağmen Puan alırsam piyasa ile ay...