Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kodu Hatası: İndirim Hakkım Tanınmıyor!

profile
30 Ekim 2025 11:06
261
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“🙏”

Carrefour SA'nın online mağazasından bugün saat 18.00’den itibaren “Mağazadan Gel-Al” seçeneğiyle Norveç somonu almak istedim. Sepette “al250” kampanya kodunu girdiğimde, “Kampanya geçersiz” hatasıyla karşılaştım. Toplam tutarım 900 TL’nin üzerindeydi ve kampanya şartlarını sağladığıma eminim.

Daha önce aynı üründe ve aynı oranda indirim varken kodu denemiş, sistem tarafından onaylanmıştı; ancak o anda alışverişi tamamlayamamıştım. Dün de aynı üründe ve aynı şartlarda kodu sorunsuz kullanabilmiştim. Farklı cihaz ve tarayıcılardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Siparişi Carrefour SA m1 şubesinden teslim alacaktım.

Herhangi bir ödeme işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu sorun dünden beri devam ediyor. Kampanya kodunun tekrar geçerli olmasını ve indirim hakkımın tanınmasını rica ediyorum.

30 Ekim 2025 11:19 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 2025 13:41
Hilal
Hilal
31 Ekim 2025 08:59

Merhabalar 21:00 dan sonra arama sağlayabilirsiniz

Hilal
Hilal
01 Kasım 2025 23:58

🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Mağazasında Kampanya Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Eylül 2025 00:51
475
carrefour-sa-online-magazasinda-kampanya-kodu-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
carrefour-sa-online-magazasinda-kampanya-kodu-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Gün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 23:58
967
"Sorun mağazadaki siparişi hazırlayan çalışanların ürünün tükendiğine dair bilgi vermemesinden ve bana danışmadan başka ürün yollamasından kaynaklandi. Carrefour'un şikayet var hattına ulaşmamdan kısa sure sure sonra müşteri temsilcisi elif hanim devreye girerek sorunu çözdü. Teşekkürler"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodlarının Geçersizliği Nedeniyle İndirimden Yararlanamama Sorunu

profile
10 Eylül 2025 21:24
804
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru