to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan tarihinde Lurex Moda internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma ne bir sipariş numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün arkadaşım da yine Lurex Moda’dan sipariş verdi ve kendisine sipariş ve kargo bilgileri sorunsuz bir şekilde ulaştı.
Ben ise şu ana kadar hiçbir bilgi alamadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ödemesi alınan bir siparişle ilgili tamamen habersiz bırakılmam ve ulaşmaya çalıştığımda da geri dönüş yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lurex Moda’dan pazar akşamı bir giyim ürünü siparişi verdim ve toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana dört gün geçmesine rağmen ne bir takip numarası ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen her...
Lurexmoda.com üzerinden kadın altüst takım elbisesini kapıda ödeme olarak kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ancak denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Dün sabah saatlerinde sitenin iletişim adresine yazarak iade t...
Lurex Moda internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü bir elbise sipariş verdim. Sipariş numaram #1023. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ne kargo ile ilgili bir bilgi ne de firmadan bilgilendirme mesajı aldım. Hem ödemenin akıb...
Yorumlar