Kalitesiz Ürün Ve Puan Geri Yükleme Sorunu

Carrefour online uygulaması üzerinden evvelsi gün sebze meyve siparişi verdim. Gelen ürünlerden patlıcanlar pörsümüş, bazılarında ise küflenme vardı. Üzümler daha poşetten çıkarılmadan dağılmaya başladı. Hadi üzümlere neyse kalsın dedim ama patlıcan Ürünlerin bu şekilde çürük ve tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle bazı ürünleri iade ettim. Limonlar da kalın kabukluydu.

Ancak bu alışverişte kullandığım Carrefour puanlarım iade sonrasında hesabıma geri yüklenmedi. Sonuçta Carrefour puanlarını da para yerine kullanıyorum ve çürük ürün göndermeleri nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de puanlarım hiç edilmiş oldu.

499,75 TL’lik alışverişim için kullanılan puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını ve bundan sonraki siparişlerimde benzer bir mağduriyet yaşamamak için sebze meyve ürünlerinin kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.