to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Tamamen Kırılan Tirbuşon Mağduriyeti
28.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi'indeki Carrefour mağazasından Excelent Houseware markasına ait 8719987470240 seri numaralı tirbuşonu aldım. Ürünü henüz ilk kullanımımda, bir şişe şarabı açmaya çalışırken tirbuşon tamamen paramparça oldu ve hiç kullanamadım. Ürünün fişini saklamadığım için elimde belge yok, ancak ürünü hiç kullanamadan bu şekilde bozulması beni çok şaşırttı ve üzdü.
Amacım, benzer bir mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmamasını sağlamak ve firmanın ürün kalitesi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasına katkıda bulunmak. Ödediğim 100 TL’nin karşılığını alamadım ve bu durumun hem müşteri memnuniyeti hem de marka itibarı açısından dikkate alınmasını istiyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
