to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi'indeki Carrefour mağazasından Excelent Houseware markasına ait 8719987470240 seri numaralı tirbuşonu aldım. Ürünü henüz ilk kullanımımda, bir şişe şarabı açmaya çalışırken tirbuşon tamamen paramparça oldu ve hiç kullanamadım. Ürünün fişini saklamadığım için elimde belge yok, ancak ürünü hiç kullanamadan bu şekilde bozulması beni çok şaşırttı ve üzdü.
Amacım, benzer bir mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmamasını sağlamak ve firmanın ürün kalitesi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasına katkıda bulunmak. Ödediğim 100 TL’nin karşılığını alamadım ve bu durumun hem müşteri memnuniyeti hem de marka itibarı açısından dikkate alınmasını istiyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
16 Ağustos saat 11.00 civarında İzmir Evka 3 CarrefourSA mağazasından raftan aldığım jalapeno turşusunun, eve geldiğimde kurtlanmış ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut (Fiş No: 32640031608501650155). Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün ücretini iade edebileceklerini söyledile...
19.08.2025 tarihinde İzmir Carrefour SA Hilltown mağazasından aldığım yumurtayı ertesi gün kırdığımda içinde büyük bir küf tabakası ile karşılaştım ve şok oldum. İnsan sağlığı için çok önemli olan bu durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda, çok normal bir şeymiş gibi fişle mağazaya gitmem gerektiği...
Yorumlar