CarrefourSA'dan Aldığım Bozuk Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fadime · 2025-08-16T17:05:49+03:00

16 Ağustos saat 11.00 civarında İzmir Evka 3 CarrefourSA mağazasından raftan aldığım jalapeno turşusunun, eve geldiğimde kurtlanmış ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut (Fiş No: 32640031608501650155). Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün ücretini iade edebileceklerini söylediler. Ancak, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazanın denetlenmesini ve ürünlerin daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür mahiyetinde bir hediye de bekliyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağaza yönetiminin bu konuda gerekli önlemleri almasını istiyorum.

Visit

to read complaints and reviews, or file yours.

CarrefourSA

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Fadime

Evet aradınız şaka gibi 30 TL yi iade edelim dediniz bu cevabı kabul etmiyorum.

CarrefourSA

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.