Geçerli Milli Piyango Biletime Amorti Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Carrefour SA Mini İstanbul Beşyol şubesi, 31.12.2024 tarihli yine Carrefour SA'dan satın alınmış Milli Piyango biletimin süresi geçmemiş olmasına rağmen, bugün şubeye gittiğimde amorti ücretimi ödemedi.
Kasaya gidip bileti gösterdiğimde, çalışanlar bana “Biz amorti ücreti vermiyoruz” diyerek ödeme yapmayı reddettiler.
Hem yasal hakkım olan amorti ücretimin ödenmemesi hem de şubenin açıkça “amorti vermiyoruz” şeklindeki tutumu nedeniyle mağdur oldum. Milli Piyango bileti satışı yapan bir marketin, geçerliliği devam eden bilete amorti ödememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Amorti ücretimin eksiksiz olarak ödenmesini ve bu şubede aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılarak konunun incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Sorunumu kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim.














