to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Tutarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
15 Eylül 18:1439
15.09.2026 tarihinde İzmir Balçova Carrefour SA sanal marketten vermiş olduğum 206891933 numaralı siparişimde yer alan OMO 7,5 kg ürünü için iade talebinde bulundum. Bu ürün için 360 TL iade edilmesi gerekirken, tarafıma yalnızca 190,28 TL iade edildi ve aradaki tutar hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak bugün Carrefour müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak iade eksikliğinin giderilmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Eksik yapılan iade tutarının tarafıma ödenmesini ve bu tür iade süreçlerinde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
15 Eylül 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
